汽车保险理赔程序的介绍

一、汽车保险理赔时效是怎样规定的？

保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为 5 年；其他保险的索赔时效一般为 2 年。 索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后，投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案，然后提出索赔请求。

二、车保险理赔流程是什么？

汽车保险理赔程序是：

1、车辆出险后，被保险人拨打保险公司的报案电话进行报案。

2、根据保险公司理赔部门的安排到承保的支公司定损。此时被保险人需要亲自带保单正本、行驶证、驾驶本、被保险人身份证等证件前往承保公司办理手续。

3、定损结束后，被保险人到汽修厂修车。

4、修车后到保险公司报销费用。

因此，出现交通事故后首先要做的是及时报案。除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案，进入理赔流程。

之后，车主还要及时与保险公司沟通，积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。

最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端：

（1）在发生交通事故后喜欢私了。

（2）哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。