关于东莞市的车险业务手续费的介绍
返还本来是行业惯例,但将返还当成竞争手段,并突破一定比例,就会伤害行业和客户利益。
东莞市的车险业务手续费,到了必须整治规范的地步了。
由专业的代理公司和车行为产险公司销售车险,产险公司返还一部分手续费,这既被监管机构所允许,也是按劳所得的重要体现。
保监部门明确要求,车险企业必须将返还中间渠道的手续费率限定在15%以内。但这几年,突破这个限制,给中间渠道返还更多手续费,却成了不少产险公司抢夺市场的竞争手段。这样一来,后果可想而知。
车险行业从业者李文涛说:“哪家公司提成给的高,就主要卖它的保险。”
为解决这种混乱状况,东莞市保险行业协会重拳出击,于近期出台了《东莞市车险业务手续费自律公约》。根据公约,对违约公司将处于最低1万元、最高6万元的罚款,并对举报人员给予不超过3万元的奖励。
为保证公约的执行,市保险行业协会秘书长叶汝全还向社会公开了手机号码和办公电话号码。
每年返还手续费数亿元
李文涛说,给车行和代理公司返还手续费并不是什么秘密。保险公司需要渠道开拓业务,有返还才有动力,这是一种激励措施,多年来一直是这么做的。但因为各产险公司自行其是,最后使激励方式变了味,成了竞争手段。
无序竞争,使“返还”变成了“提成”,对车险行业伤害很大。
第一、只要有一家保险公司给出了更高的手续费,其余公司也跟着纷纷效仿,不然在市场上就会非常被动;
第二、每家保险公司都有专门的业务员或片区经理与代理公司及各镇街车行对接,保险公司的外派人员也是要吃绩效的。为了完成业绩,不得不让出更多的利益给代理方。
2010年,东莞财产险公司保费收入为46.72亿元,同比净增11.36亿元,增幅为32.13%,高于全省29%的平均增幅。
叶汝全说:“东莞产险市场中,近九成的市场份额都是车险,其他财产险所占的份额不过一成多。”
车险由交强险和商业险组成,不同车型及不同保险范围,车主每年所交的保费也大不相同。按照行业内的游戏规则来说,交强险按照4%返还手续费,商业险按照15%返还手续费。仅这两项,以去年东莞产险总保费收入为基数可以算出,全市每年的手续费就有数亿元。
李文涛说,交强险4%的手续费是固定的。各家保险公司主要在商业险上做文章,有的保险公司为了抢市场,甚至变相给出18%至20%的手续费。
不久前,财金周刊与汽车周刊联手推出了汽车保险的“认可”与“不认可”调查活动。这个调查分两块内容,一块内容是投保人推荐自己心中“认可”的汽车保险服务商;另一块内容则是让投保人说出自己心中“不认可”的汽车投保过程中的服务细节。
认可的,是品牌
本次活动的一项内容是推选投保人心目中值得信赖的车险品牌。推选方式是投保人利用手机短信,给自己认为汽车保险各方面都比较满意的保险公司投上一票。截至上周四,我们收到了短信投票4369票,中国人民财产保险股份有限公司温州市分公司、中国太平洋财产保险股份有限公司温...
查看全文>> 索赔流程看仔细
杨勇介绍,出险后,有一套办理理赔的流程:首先是报案后认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。其次是及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。三是提供财物损失的单据、凭证。四是车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料。
至于向保险公司提供的单证,则有保险单、出险通知书、保险车辆事故证明、责任认定书、有关修理费用及施救费用的发票及其清单、涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据,保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。...
查看全文>> 2013年5月15日
新车险条款中有哪些规定进行了修改和增减呢? 一、高保低赔、无责免赔现象将作古
据保险业内人士透露,与现行的条款相比,新车险条款要求按照车辆实际价值投保,减少了11条责任免除,取消了关于依据事故责任进行赔偿的描述,调整了盗抢险等的免赔比例。
在新车险条款中,“车损险的保险金额按照被保险机动车的实际价值投保”成为最受关注的焦点。“该条款取代了现行条款中的按‘新车购置价’来投保的内容,这意味着一旦新车险条款正式实施,车险市场一直存在的‘高保低赔’(按新车价格投保,但按出险时车辆实际价值来理赔)的问题将不复存在”。
目前,在大多数保险公司,...
查看全文>> 1.随车携带机动车辆保险证卡(俗称小卡),上面有保单号码、车型车号等重要信息,万一出险,至少要与保险公司直接联系一次。拨打保险公司热线电话时,需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。
2.随身携带数码相机或有照相功能的手机。这样你就可以第一时间拍下事故现场照片作为证据,这对快速处理的案件最有效,而且可以减少很多对于事故责任的争吵。(拍照应从八个不同的角度拍下车辆的整车状况:正前、正后、左侧、右侧、左前、右前、左后、右后,还要拍下碰撞部位的近照(就算没损坏也要拍),物损也遵循...
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