车险行业痼疾亟待寻求良方

 所属分类:  2013-7-30 17:18:53    加入收藏
3月10日,早报《新政出台半年 车险高投低赔依然横行》一文,对保险公司要求旧车按照新车购置价投保、理赔时却折价赔偿的做法进行了披露。连日来,这一报道引起广大车主的共鸣,大家纷纷致电早报汽车维权热线85606166表达他们的不满。

  执行新规存在技术难题

  “去年10月1日新《保险法》出台时,各家车险公司是准备按照新规定执行的。不过后来由于种种原因没能执行。”省保险行业协会财险部负责人朱潇磊向记者表示,目前来看最大的难题是如何对车辆的实际价值进行评估。他认为,由于各车型保值率不一,车况也不尽相同,投保时如何确定车辆的实际价值,确实是一件十分棘手的事情。

  “即便是同样一款车,车况参差不齐,很难用统一的估价公式去计算。”朱潇磊坦言,鉴于此,车险公司大多沿用之前的新车购置价进行计算,以确定投保金额。如果是使用了多年的旧车,新车购置价就会普遍高于其实际价值,这就造成了“投保金额高于标的物实际价值”的现象,而这是新《保险法》不允许的。

  行业痼疾亟待寻求良方

  记者了解到,目前车险行业中的高投低赔现象,是全行业性的问题,全国各地都是如此。对此,朱潇磊也觉得很无奈:“要改,得从上到下。作为省级行业主管部门和行业协会,还没有权限改变这一现状。”

  不过,朱潇磊同时表示,他会把目前的这一现状以及存在的问题向主管部门反映,必要时也会向国家保监会反映,共同解决这一棘手难题。车险行业的一些业内人士则建言,允许投保人按照车辆折旧之后的实际价值投保,保险公司可根据车龄情况适当调整费率,以实现相对公平。

  与此同时,上周曾向早报投诉的车主裴先生向记者表示,他曾向省保监局反映这一情况,得到的回复是:此事不归他们管。“如果这一事件得不到合理解决,我将向法院起诉。”他说。


2013年4月4日

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    推行工时标准化全国统一势必行 当前我们的保险公司和国外先进同行的主要差距之一就是服务。只有提供更高层次的服务,才能为广大被保险人提供更好的保险,从根本上维护被保险人的利益,才能增强保险公司的竞争力。我们可以借鉴国外的先进经验,利用信息化手段支持和完善服务。 虽然我国还没有建立全国统一的事故车修复工时标准定额,但是制定全国性的标准势在必行。目前已经有一些中国的公司积极推进事故车修复工时标准定额的制定和推广,相信不久的将来也能为这个汽车社会带来先进的服务。...查看全文>>
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