途中轮胎被割破 换胎损失谁来赔?

 所属分类:  2013-7-30 21:39:36    加入收藏
市民高女士和朋友结束了小长假,开车回到大连。然而,当车行驶到华北路加油站附近时,突然右前轮爆胎了。下车一看,原来是路上大大小小的石块惹的祸。“前面一辆车更严重,被石块刮漏了油箱。 ”高女士的车动不了,只好熄火停在路边,呼叫救援。

  意外 途中轮胎被割破

  高女士家住山东路附近,她回忆,由于当晚天黑还下着小雨,所以开得特别小心。让人没想到的是,当车辆行驶至华北路加油站附近时,“砰”的一声突然爆胎了。下车一看,是一些石块割破了轮胎。“一定是刚才那辆大货车撒漏的。 ”高女士说,她的车前面还有一辆捷达车,油箱被石块刮漏了。而两辆车前面,正是一辆车速较快的大货车。

  高女士赶紧给保险公司打电话。却被告知“车轮胎并不在理赔范围之内”。无奈之下,她只好先拨打救援电话,换掉轮胎,把车拖回家。而前面一辆漏油的捷达车也无奈地开走了。

  纠结 换胎损失谁来赔?

  高女士的朋友看见路面散落的石块,怕后面的车辆再遭殃,索性把路面的石头清理了。

  第二天上午,高女士到4s店打听换轮胎的情况,一问才知道换个轮胎得1300元以上。“损失又不是我自己造成的,为啥要自掏腰包? ”

  事实上,无论汽车维修还是汽车保险,在轮胎问题上都有“行业规则”。

  “无论整车是否在保修期内,轮胎的问题我们都不保修。 ”某4s店维修部负责人告诉记者,几乎每个汽车厂家,都把轮胎从保修范围中去除。“轮胎出了问题,很难判断到底是质量问题,还是车主使用不当造成的。 ”

  轮胎问题理赔难,在保险行业普遍存在。“据我所知,每家保险公司都会在免责条款中加上一条——轮胎单独损坏,保险不负责赔偿。”大连一家保险公司理赔部门工作人员告诉记者,针对轮胎,保险公司有单独的险种。“一般很难判断,轮胎到底是因事故损坏,还是人为损坏。”工作人员告诉记者,鉴定过程十分复杂。

  车主质疑“霸王条款”不合理

  车商和保险的“免责条款”引起了车主的不满。高女士说,该保的险种都保上了,根本没注意是否有免责条款。“我从4s店买车,同时也付了轮胎的钱。购买了商品,为何得不到保修?”“我买的是全车保险,为什么最容易损坏的轮胎,反而不在理赔范围? ”车主高女士提出质疑。同时,她也想追究大货车的责任,毕竟,货车是制造事件的罪魁祸首。高女士说,希望相关部门能查清楚当日21时左右,经过华北路加油站运送石块的货车。

  律师说法免责条款需提示说明

  辽宁锴亿律师事务所马跃律师认为,首先,高女士可以追究拉石头大货车的责任。但大货车难以查证,高女士索赔很难。从保险索赔角度来看,一般情况下,投保车辆出险,保险公司按保险合同理赔。但如果保险公司没有对保险合同中的免责条款进行提示或者说明,免责条款可能无效。

  如免责条款无效,保险公司不能拒赔。就高女士的损失来说,保险合同约定轮胎损失免赔属于免责条款,如能确认该条款无效,保险公司应该赔偿损失

2013年1月27日

车险赔海啸 家财险不赔
      上周,本报已经对车险理赔地震的情况进行了报道和分析,车险仅仅是财产险的一部分,实际上与车险相似,其他财产险大部分无法对地震造成的损失进行理赔。据保险公司相关人士透露,目前市场上销售的家庭财产保险都不包含地震责任或者把地震列为除外责任,同时海啸损失家财险也不会理赔。   “地震属于不可抗力,在家财险里各公司推出的产品都被列为除外责任。”据中国人保有关人士向记者表示,目前个人购买财产险都是按照标准合同文本,而标准合同文本中的保险责任均不包括地震、海啸。   据悉,目前市场上几乎没有家财险涵盖...查看全文>>
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