被保险车辆按照推定全损处理后,保险公司应全额赔付车主
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2013-7-30 21:40:42
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“我的越野车撞坏了,保险公司推定全损,残车却还要我自己卖掉。”昨日,布吉车主刘先生向本报投诉中国人寿财产保险股份有限公司(以下称中国人寿财保),称其车辆2月9日出车祸,至今仍未与该保险公司就赔偿达成一致。最近保险公司出了一份协议,按推定全损处理,按59350元核定损失金额,残车作35000元由刘先生自行处理。记者咨询律师得知,被保险车辆按照推定全损处理后,保险公司应全额赔付车主,保险公司而非车主享有残车的实际所有权。
刘先生的粤bw608f铃木吉姆龙越野车2008年购买,已开了4万多公里,去年4月花4600多元买了中国人寿财保的机动车损失保险等各项车辆保险。今年2月9日,他自称借给朋友江先生开,谁知道江先生在布龙公路通往水官高速的龙景匝道处撞上隔离带,车头严重损坏。事发当时便通知了交警和保险公司理赔人员,车辆随后被拖往位于南山的长安铃木4s店修理。
此后,刘先生和中国人寿财保商议理赔事宜。“4个月一直没个结果,开始说赔9万,后来说赔7成,现在却拿个协议要我签,说赔我五万九的7成,残车价值三万五由我自己来卖。”刘先生认为这样不合理,既然车辆推定全损了,为什么还要自己来卖车?
昨日下午,中国人寿财保负责刘先生车辆定损的车险业务管理部张永辉接受了采访。他表示,4s店开出的修理费用达到10万多元,保险公司认为不值得,所以对车辆按推定全损处理。理赔拖延时间太长主要是车主不同意保险公司的做法,协议里“按59350元核定损失金额,残车作35000元由乙方(车主刘先生)自行处理”的条款是按照双方签订的保险合同第25条“被保险的机动车遭受损失后的残余部分由保险人、被保险人协商处理”制定的。
张永辉认为,车辆被推定全损了,车主要自己卖车,是他处理该类事件的通常做法,是因为“涉及车辆所有权过户的问题,保险公司不可能把所有车辆收回来”。且残车核定价格35000元是找了四五家收车行来看过的。只要车主同意,收车行当天可以支付2.5万到3万元费用,修好车辆过户当天再支付余款。
深圳华商律师事务所律师谭卫山认为,保险合同中的第25条“被保险的机动车遭受损失后的残余部分由保险人、被保险人协商处理”不是针对全损或者推定全损来说的,“因为推定全损了,是不存在残余部分的。”谭卫山认为,按照《保险法》规定,被保险车辆按照推定全损处理,车主无权自行转让,保险公司有处理残车的权力和义务。
售后服务更重要当然,车主在购买车险时不能只重价格,服务才最重要。车主可参考保险公司的实力、车险结案率、结案周期、定损技能、保险理赔服务质量等指标来选择保险公司。虽然大型保险公司车险保费较高,但这些公司都已经建立起比较完善的理赔网络,也拥有较成熟的理赔队伍,一旦出险,能够保证在较短时间内赶到现场查勘,协助处理事故。近期,人保财险还在上海地区推出“不涉及人伤、5000元以下、材料齐全,一小时通知赔付”的承诺,从而提升了赔付速度。平安产险2010年将“万元以下,三天赔付”的服务承诺提升为“万元以下,一...
查看全文>> 4008-000-000转2是平安车险热线电话,平安电销专属坐席为客户测算保费,提供全面服务。拨打以上电话投保平安电话车险,实惠、方便更快捷!另外交强险连续两年未出险最高还可下浮20%! 平安电话车险怎么样? 平安电话车险保障不打折,服务更优质,理赔更省心。作为经中国保监会正式审批通过的车险直销渠道,车主通过拨打4008-000-000转2购买的中国平安电话车险与从其他渠道购买的车险在保单和保险责任上完全一致。 中国平安目前已具有集国际化电销设备、顾问专家级座席队伍、全国保单配送服务等...
查看全文>> 一季度裸奔车激增
何谓裸奔车?是指那些只投保国家强制的交强险,而不投保其他商业车险的车辆。
国内专业车险调查机构--商众车险对4月1日前后投保的200辆车进行的抽样调查显示,未选择全险的车主由4月前的22辆(占11%)上升到100辆(占50%),而裸奔车的比例由4月前的3辆(占1.5%)上升到15辆(占7.5%),增幅达400%。
近日,记者从平安财险、人保财险等7家公司了解到,各公司一季度因种种原因不续保商业车险的客户数量确有增加迹象。
某财险公司的李经理表示:从一季度掌握的情况看,不...
查看全文>> 2013年4月4日
交强险业务将向中国的外资财险公司开闸 近日,国内最大的外资财险公司美亚财产保险有限公司(下称“美亚保险”)所属Chartis保险集团亚太区总裁暨首席执行官Christopher Townsend在接受《第一财经(微博)日报》记者专访时表示,美亚保险对此已有包括战略规划、人才储备等多方面的准备,加上在全球多个市场上成功经营车险业务的经验,相信可以在中国市场取得良好业绩。
美亚保险总裁暨首席执行官Kevin Goulding表示,目前中国的车险业务占非寿险业务70%的比重,中国的车险市场还在经历高速增长,外资财险参与其中将分享到利益。...
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