网络车险遭车主投诉

北京市顺义网友辜先生向新浪财经理财频道“315金融消费维权”投诉：

投诉公司：中国平安财产保险股份有限公司

投诉产品：网络车险

投诉线索：北京网友辜先生表示，2011年6月份在各大网站看到平安保险的网络造势宣传，网投保险不仅会便宜很多，同时还送各种优惠和300元加油卡。于是就网络下了订单，当天平安方姓业务员通过电话联系辜先生进行确认；同时也有平安电话车险其他业务员向其推销车险，但是在明确电话投保渠道没有300元加油卡时，辜先生就确定在属于网络渠道的方小姐那里购买车险。

不过在保单送来后却发现没有加油卡，辜先生与方小姐联系后，得到明确回复，会在45天之内收到加油卡。

交涉结果：现在一年的车险都过去9个多月了，经过多次催要和投诉，都没有下文。

辜先生希望：希望兑现当初购买车险时候做出的送加油卡300元承诺。

注：新浪财经理财频道感谢广大网友支持和关注，在所有投诉线索中因为数量和资料充实的因素，新浪财经理财频道只能选取部分公布于众，另为保护广大网友利益故不公布真实的姓名和身份。网友投稿前，请确保投诉内容真实、准确、详细，务必提供自己的合同号并留下联系方式。来稿一经刊登，即视为将专有出版权和网络传播权授予本网，稿件不予撤销及修改。同时也欢迎被投诉公司积极主动解决投诉，如被投诉的银行经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答，也可将结果反馈给新浪理财频道，新浪理财频道会及时发布。

新浪财经理财频道“315金融消费维权”活动介绍：你是否有去银行存钱却变成了保险产品的经历？你是否被天书般的理财产品介绍坑得苦不堪言？你是否有银行卡被盗刷却交涉无果的经历？你是否被免费保险忽悠过？你是否买了保险产品却苦于理赔无门？你是否因为轻信了保险销售员的口头承诺现在正后悔不迭呢？你是否因为盲信理财咨询机构而丢掉大把血汗钱……

每年都会有大批消费者无法安心地进行金融消费，在自身利益受到伤害时又无处说理。为了更好地保护消费者利益，维护金融消费环境，315，这个全球消费者一年一度倾诉消费烦恼的日子也显得更加有意义。为此，新浪财经理财频道特地开通“2012年金融消费大维权”活动，诚征金融消费维权线索，倾听广大网友消费烦恼，通过新浪财经理财频道的报道、专家建议或相关职能部门地调查，切实维护广大消费者的合法权益。