大地保险车险理赔流程

中国保险大地车险作为业内领先的汽车保险公司，近些年来屡创佳绩，创造了令业界刮目相看的“大地现象”。很多车主上网买车险一定会货比三家，如有对比，可发现大地保险车险的价格相比较其它保险公，确实便宜许多很多。这也促使投保大地保险车险的车主越来越多。车主选择大地保险车险进行投保，却对大地保险车险理赔知识了解甚少，本文将为车主们介绍关于大地保险车险理赔流程及理赔单证指引，供大家参考。

大地保险车险理赔流程：

1、报案：开通95590接报案专线，全天候24小时受理保险报案；提供业务咨询；受理举报、投诉，并对服务进行回访。

2、调度：全天候24小时调度现场查勘、定损、核损、人伤查勘等任务；受理您的业务咨询及举报、投诉。

3、查勘：全天候24小时现场调查和勘察，确定事故原因、事故责任、保险责任，初步估计损失情况，协助您进行现场施救，为您提供索赔指引等服务。

4、定损：确定事故损失，缮制《损失情况确认书》；对于超权限重大赔案，逐级上报，并与客户及时沟通、反馈。

5、核价：根据车辆损失项目和清单、车损照片等，通过市场询价或查阅零配件价格数据库，对更换零部件的价格进行审核，出具审核意见，确保维修质量及价格公正合理。

6、核损：根据定损人员提交的车辆损失项目和清单、车损照片、人员伤亡费用项目和清单、财产损失项目和清单及相应损失照片等，对超权限赔案进行核损，出具审核意见，确保各项损失费用得到合理的评定。

7、单证收集：接收索赔单证，进行复核；确定赔款支付方式。

8、理算：根据国家有关法律法规、相关部分事故处理结果、保险条款及案件定损核损金额，对保险赔款进行计算。

9、核赔：审核理算后的赔案，出具审核意见，保证赔款金额准确合理。

10、结案：打印赔款收据、清分单证、结案登记，将相关材料移交财务部门，通知客户领款。

理赔单证指引

1、各类案件所需理赔单证参考车险理赔单证下载，注意“具体案件所需单证请以我司当地机构理赔人员告知为准”。

2、理赔相关单证下载，现提供《索赔告知书》、《权益转让书》、《领取赔款授权书》查看及下载功能，其中具体案件所需单证请以当地机构理赔人员告知为准。

关于大地保险车险理赔流程及理赔单证指引，笔者就先介绍到这了，如车主们对于汽车保险知识还有其它疑问，可通过本网站车险知识板块进行学习。如对于车险报价有所疑问，可通过网上车险计算器为爱车进行一番报价。