教你分辨真假电销主动呼入可免冒牌陷阱
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2013-8-4 21:36:50
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电话车险因价格优惠而走红,历时数年风头依旧不减,但无数车主被价格吸引的同时,也对这种通过电话投保的非传统模式心存顾虑。
电话车险优惠让利 服务一点不打折
“为什么电话车险比传统渠道购买车险便宜,它提供的服务和传统车险是一样的吗?”没接触过电话车险的车主们难免都会产生这个疑问。对此,平安新渠道相关负责人如是说:“电话车险比传统车险便宜,是因为无需经过代理机构直接通过网电形式面对车主销售,这样节省的中间成本就可以让利车主,当然,这需要保险公司有能力规模化经营,依托强大的网络平台才能有效地节约成本。”
据了解,完整的电话车险模式是地空结合的,即以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为,而后端的缴款、送单、服务和理赔则是依托各保险公司在各地的分公司实现。电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式,理赔和服务与传统车险并无任何区别。
教你分辨真假电销主动呼入可免冒牌陷阱
电话车险优惠省心,车主们何乐而不为,想省事的更可直接选择大品牌保险公司,然而,电话的那一头是正规保险公司的销售人员,还是不法中介冒名顶替的,这个又该如何判断,这个又是困恼众多车主的第二个问题了。
按照保监会的要求,电话车险的销售都要集中管理,统一运营的;具备规范合法的办公场所,并配备有专业的管理人员。要符合这样的要求,需要巨大的人力物力和财力投入,不是简简单单地摆上个电话,找几个人打电话就可以的,所以公司的实力和品牌,是判断电话车险的首要标准。以平安电话车险为例,从2003年起开始进行基础投入和团队建设,历时多年才建起一整套系统完善的体系。由于采用集中运营的模式,平安车险位于上海的电销总部打到全国的销售电话都带有021的区号。
假如车主无从判断,最简单的办法是拨打该保险公司固定的投保热线,一招就可击退消费陷阱,避免上当受骗。
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“为什么电话车险比传统渠道购买车险便宜,它提供的服务和传统车险是一样的吗?”没接触过电话车险的车主们难免都会产生这个疑问。对此,平安新渠道相关负责人如是说:“电话车险比传统车险便宜,是因为无需经过代理机构直接通过网电形式面对车主销售,这样节省的中间成本就可以让利车主,当然,这需要保险公司有能力规模化经营,依托强大的网络平台才能有效地节约成本。”
据了解,完整的电话车险模式是地空结合的,即以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为,而后端的缴款、送单、服务和理赔则是依托各保险公司在各地的分公司实现。电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式,理赔和服务与传统车险并无任何区别。
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电话车险优惠省心,车主们何乐而不为,想省事的更可直接选择大品牌保险公司,然而,电话的那一头是正规保险公司的销售人员,还是不法中介冒名顶替的,这个又该如何判断,这个又是困恼众多车主的第二个问题了。
按照保监会的要求,电话车险的销售都要集中管理,统一运营的;具备规范合法的办公场所,并配备有专业的管理人员。要符合这样的要求,需要巨大的人力物力和财力投入,不是简简单单地摆上个电话,找几个人打电话就可以的,所以公司的实力和品牌,是判断电话车险的首要标准。以平安电话车险为例,从2003年起开始进行基础投入和团队建设,历时多年才建起一整套系统完善的体系。由于采用集中运营的模式,平安车险位于上海的电销总部打到全国的销售电话都带有021的区号。
假如车主无从判断,最简单的办法是拨打该保险公司固定的投保热线,一招就可击退消费陷阱,避免上当受骗。