夏季车险理赔巧妙避免撞上理赔“雷区”
但很多小问题却又往往会在车险条款中被列为“责任免除”,难以顺利得到理赔。为此,专家提醒广大车主朋友,夏季不仅要注意保养爱车,也要主动掌握一些车险理赔技巧,关注行车事项和车辆保险细项,避免撞上理赔“雷区”。
雷区一:
易爆物品引发自燃会被拒赔
一些车主喜欢在车里放上平日使用的小东西,如打火机、碳酸饮料、香水、清洁剂、杀蚊药等。这些物品放置在车内,在寒冷季节并不要紧,但在炎热的夏天,这些小物件如果长时间暴晒,很容易引发爆炸和自燃,给车主带来损失。
“就算是车内眼镜的放置不当,也极易引起火灾。”天平保险理赔部工作人员告诉记者,对于车内存放的危险物品发生爆炸造成的损失,因为属于车主的处理不当,保险公司是不会赔偿的。因此他建议,夏季千万不要在车内放置易燃物品。
记者咨询多家保险公司了解到,按照投保的规定,车辆保险中关于爆炸的约定,是指“外界爆炸源”而非车内。同时,车辆自燃的条约里,也强调理赔条件是“车辆线路等内部原因”。而像打火机、车载香水这类易燃危险物品产生的爆炸和火灾,则不在保险责任范围内。
车险专家为此建议,夏季清理车内小物品非常有必要,除上述除外责任,假如没有投保“玻璃单独破损险”,车内物品爆炸引起的玻璃破损也不能得到赔偿。
雷区二:
注意胎压防止爆胎“单独损失”
轮胎爆裂几乎是每个车主都担心的问题。尤其是在夏季,轮胎充气太足,再遇上暴晒过的路面,就很容易引发爆胎事故。一旦爆胎,后果就不堪设想。
对于轮胎爆裂事故,记者咨询车险公司相关人员后了解到,对于爆胎引起的轮胎本身损失,保险公司是不予赔偿的。
据天平保险理赔工作人员的解释,对于爆胎引起的轮胎、钢圈的“单独损坏”,保险公司一般会视为汽车零部件的自然老化现象,车险对轮胎的理赔条件须是汽车遭遇意外碰撞等事故时的损伤。不过,如果是由于轮胎爆裂引发交通事故,给车辆造成损失,保险公司还是会理赔的。
因此,车险专家建议,有车一族在夏天时,要及时检测胎压,关注车辆的四轮定位,在行车时也不要跑得太快,以避免发生爆胎危险。
雷区三:避免暴晒后引发自燃
随着夏季高温天气的增多,汽车自燃事故的个案时有发生。而很多车主在爱车烧成空壳后才知道,原来自燃作为车损险条款中的免责条款之一,车险公司通常是不予赔付的。
据记者了解,对于车辆自燃,保险公司一般都有相应的“自燃险”,但需要在车损险之外另外附加购买。如果车辆没有额外投保“自燃险”,车主因车辆自燃而引发的损失,只能由自己买单。目前,仅有天平保险的车损险中包含了自燃险,车主不必再另行购买。
车险专家建议,如果车主购买的车损险条款中不包含自燃险,那就要在投保车损险时作为附加险单独购买。以一辆价值十万元的车辆为例,投保全年的自燃损失险不到200元(含不计免赔)。可谓是“小花费、大保障”。
此外,车险专家还提醒广大车主,夏日里尽量将爱车停靠在阴凉处,尽量避免暴晒。同时,车主应及时对车辆易燃部位如发动机、油路、电路等进行检查保养。
雷区四:发动机进水后勿启动
夏季南方暴雨多,车辆发动机进水熄火事故时有发生。如果遇到这类情况,建议车主千万不要贸然启动车辆,否则很容易导致发动机受损。如果仅仅是投保了车损险而没有另外附加投保涉水险的话,因发动机进水而导致的损失,大部分保险公司是不会理赔的。
但大多数车主并不清楚这项规定。因此,需要提醒车主的是,当车辆遭遇暴雨熄火后,千万不要再启动车辆,而是要设法把车辆拖出积水处,并及时给保险公司打报案电话,由保险公司工作人员进行处理。或按照保险公司的建议,采取相关合理措施“解救”汽车后,再启动汽车。
此外,为应对雨季开车可能遭遇的风险,车主最好能在雨季来临之前单独投保一份“涉水损失险”,它对路面积水和水中启动造成的损失都可以赔付。
目前,不少车险公司都提供免费的非事故道路救援服务。如,车辆因故障无法运行且不符合现场修理条件,需要拖车服务,救援公司会将车辆拖至维修厂;车辆因电池缺电无法启动,需提供搭电服务;车辆发生爆胎,但驾驶员不会更换备用胎,由救援人员更换备用轮胎等。
所以,对于有车一族来说,在做好相关预防措施减少损失的同时,还应善用保险公司提供的各项增值服务,可以替车主省去不少烦恼。