机动车交强险为何无故“脱保”了一年
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2013-8-7 14:00:36
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不久前,福州陈女士在车子年检时,发现
交强险“脱保”了一年。原来,当初陈女士在一家4S店购车时,委托4S店代其购买了商业险和交强险,保期为三年。陈女士不知道交强险只能一年一保,也不清楚要向保险公司提供本人的信息资料。现在出现了这种状况,她认为是保险公司没有尽到告知义务,于是向保险公司讨要说法。
保险公司则表示,公司所拥有的客户资料和4S店的客户资料是不共享的,车主将自己的信息资料留给了4S店,而保单上却留了4S店的联系电话。保险公司无法联系上陈女士,这才造成陈女士交强险的“脱保”。
保险合同是双方约定权利和义务的协议,作为商业保险双方当事人可以约定,一次性地交约定年份的保费。交强险法律则明确规定是一年一保。保险专家提醒消费者,今后如果在4S店办理保险手续时,为维护自身权益,务必在保单上留下本人的联系电话。万一在车险信息平台查询时发现保单上留的是4S店的联系电话,则要及时通知4S店告知保险公司,或者直接要求保险公司批改保单的有关信息资料,以免发生类似陈女士这样的不愉快情形。
保险专家指出,通过这个案例,说明车主向保险公司提供本人的信息资料,对于维护自己的权益非常重要。如果保险公司没有客户的真实资料,会给中介私下“压单”留下“隐患”,即中介机构收取保费后,对部分车险业务进行截流,拖延将投保人申请递交回保险公司,不及时向保险公司申请出具保险单等,从而导致一些投保车辆出险后,无法向保险公司索赔,严重侵害投保人的合法权益。
方案一:投新车购置价
记者在太平洋、平安、人保、中华联合等财险公司了解到,“新车购置价”是指保险合同签订地购置与被保险机动车同类型新车(含车辆购置税)的价格,而非车主买车时与经销商商谈的价格。
通常按新车购置价投保的方式统称为“足额投保”。即车辆发生部分损失时,保险公司将按照实际损失进行足额赔偿,当车辆发生全部损毁时,保险公司将按照车辆的实际价值(根据使用年限折旧后的价值)赔偿。
以李女士的车辆为例,其购买新车时价格为20万元,但现已驾驶两年,市场上同类型车型的车价已降至16万元。那么,李...
查看全文>> 个险增员待突破
市场传言,为解决增员难问题,上海正在酝酿降低保险营销员的准入门槛。在上海同业公会牵头下,从2月起,具有高中学历以上且符合其他要求的外来求职者,可以参加上海地区的保险销售从业人员资格考试。此举意味着参加上海保险代理人考试的外来人员必须具备大专以上学历的限制不再,打破了外地人与本地求职者竞争的学历壁垒。 “
想从本地招收大专甚至本科的营销员非常困难,很多我们公司资深的业务员,也都不是上海本地人,只不过在上海呆的时间比较久,现在想补充新鲜血液从本地人群中招聘,不是件容易的...
查看全文>> 2012年10月23日
平安电话车险的支付变得环保安全 平安保险公司通过电话与客户确定投保,保费支付方式则支持在线支付。统计显示,平安产险电销的在线支付率已经超到10%,保单即时生效,客户投保更方便、更及时。
2011年以来,平安产险加大力度发展电销的“升级版”--网销,依托平安官网,推出“平安直销车险”,并且增设网站客服电话与即时通讯工具,给客户提供“电话、网络”两种选择。平安产险今年还将推出手机客户端,支持iPhone、iPad等在线投保。该应用与保险公司核心业务系统、保险行业协会平台系统实时对接,车主可通过这个客户端完成车险投保、支付。续保老...
查看全文>> 今年年初,李先生驾驶轿车与前方徐先生的车辆发生碰撞,两车不同程度损坏。经交警部门认定,李先生负事故的全部责任,于是他通知了自己投保的保险公司,并由保险公司查勘员对损坏车辆进行证据固定,李先生被通知可以离开。
一个月后,徐先生来电告知李先生,汽车已经修好,修理费共计4万多元,李先生遂打电话联系保险公司,咨询赔付流程及4万多元的修理费用是如何确定的,却一直没有得到明确的回复。又过了20多天,李先生再次接到徐先生电话,被告知修理费需要6万多元。这时李先生认为保险公司不负责任,并投诉定损员,不久保险公...
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