保险公司开启绿色通道全额赔付修车款
在黄江工作的热心男子欧树新目睹了一起抢劫,二话不说就开车碰撞,以逼停劫匪所乘坐的面包车,随后,其中一名劫匪主动投案自首。近日,欧树新获得东莞市见义勇为基金会颁发的1万元奖金,但他的私家车损毁严重,修车费用需4万多元,而且因无法出具交通事故责任认定书而陷入难理赔的困境(详见昨日南方日报《东莞观察》AII01版相关报道)。报道出街后,欧树新的事迹引起了读者的广泛关注。昨日下午,欧树新兴奋地告诉记者,在媒体、公安机关和保险公司多方的协调帮助下,“修车的问题终于解决了。”据保险公司工作人员介绍,他们通过警方了解情况后,觉得欧树新遭遇的情况特殊,于是简化环节,开通绿色通道,全额赔付修车费用。
欧树新:“车子可以修了,终于可以跟老婆交代了!”
据欧树新介绍,昨日上午,黄江派出所两位民警带着他前往保险公司。将情况说明之后,保险公司相关负责人称情况特殊,可以开通“绿色通道”进行理赔,并将理赔事项托付给一袁姓负责人。
一听到车子终于可以修了,欧树新一颗悬着的心终于放了下来。事发前,他主要在帮一些工厂送些纸箱,车子是他工作的重要工具。事发后,车子一直放着,又不敢告诉妻子他见义勇为的事,只得搪塞妻子说“车子碰坏了,还没修好。”
“现在好了,车子可以修了,终于可以跟老婆交代了。”欧树新说这句话时,掩藏不住自己的开心。
保险公司:“开启绿色通道全额赔付修车款”
昨天下午,平安保险公司的袁先生告诉记者,按照正常程序,车损理赔必须等待交警认定事故责任之后才进行,但这个事故情况特殊,交警认定不属交通事故,不予受理,更别说开具《交通事故责任认定书》,因此,给理赔带来很多困难。
“但是,欧树新的行为已被认定为见义勇为,属特殊情况,如果做好事得不到好报,这跟保险公司所提倡的社会责任不相符,”袁先生说,在经过多重考虑之后,保险公司决定简化理赔环节,开通绿色通道,“在欧树新所购买保险的车损险项目下进行全额赔付。”
据袁先生介绍,目前保险公司已经与欧树新确认过,与保险公司有合作的相关4S店将按照正常程序进行定损和修车,所有费用欧树新不需承担。