上海“11·15”特大火灾 多家保险公司完成首批理赔

根据上海保监局截至11月19日中午的统计，上海“11·15”特大火灾经排查，共计9家产险公司涉及理赔案34件，其中，社区综合责任险1件，保额500万元；家财险7件，保额142.66万元；房贷险9件，保额828.11万元；抵押物保险1件，保额90万元；财产险1件，保额87万元；车险15件，保额待查。共计15家寿险及养老险公司确认保险客户13人身故，保额合计240.67万元，受伤客户26人。目前，上海保险业已赔付共计778.55万元。其中，上海产险业赔付564.65万元，寿险及养老险公司赔付213.9万元。

　　经排查，平安养老证实已有2名被保险人身故，被保险人投保的保险是由所在单位为其投保的1年期团体意外伤害险，共涉及意外事故金额182.5万元，公司立即开通理赔绿色通道优先处理方案，顺利完成180余万元的赔款处理，并在确认客户遇难后的24小时内将首笔赔款60万元送至遇难者家属手中。另一名被保险人系产妇，目前122万元的赔款也已处理完毕，并将及时送达家属手中。

　　同日，根据政府公布的上海“11.15”特大火灾死亡名单，中国人寿(601628)上海分公司经与家属沟通确认，已将第一笔赔付金16000元送达受益人手中，并向家属表达了慰问。据了解，目前已确认的名单中有4人为中国人寿客户，其中2人正在住院治疗，1人失踪，1人死亡。为尽快对客户进行理赔，中国人寿特别开通了“理赔绿色通道”全天候为客户提供保险理赔服务及咨询服务，发放《国寿报案联系卡》，以便迅速准确核实受灾人员名单，出险人信息一旦核实即可先行给付。

　　财产险方面，截至17日15点，人保财险上海市分公司共排摸出受灾案件7件：其中4件家财险报案、2件房贷险报案和1件车损险报案。人保财险上海市分公司相关人士表示，除一户居民尚在失踪人员名单中未取得联系外，其他家财险赔款已通过各种渠道送达受灾居民手中，共涉及赔款41.65万元。

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