都邦保险召开车险理赔服务培训工作会议

    差距之三，是保险服务不够规范。我们现在的投保过程和理赔方式还很“原始”，理赔过分依赖交警认定事故责任，耗费投保人过多的精力和时间，很不适应现代汽车社会的要求。投保、理赔、修车等过程不透明、不规范，“猫腻”多，伤害投保人利益或骗保现象时有发生。保险公司信誉不佳、缺少人性化关怀的现象长期得不到解决。如果以保险服务与保费之比作为衡量“保险价值”的尺度，则我国现行汽车保险的“价值”比美国低很多。美国保险公司投保、退保、理赔过程规范化、程序化、信息化，值得我们借鉴。以优质服务取信于投保人，是汽车保险业持续...查看全文>>

    　　平安车险交强险平台已经正式上线运行。交强险第三者的保费将全部通过平台系统计算获得，保险行业实现了交强险信息实时数据共享，以及交强险费率与保险理赔记录挂钩浮动的科技信息技术现代化的重大转变。 　　交强险是国家强制规定必须投保的险种，车辆只有投保了交强险，才能上道路行驶，其价格第一年是由国家统一规定的，从第二年开始，采用费率浮动机制，价格与车主上一年的用车情况挂钩。 　　交强险平台是机动车综合信息平台的一部分，机动车综合信息平台包括交强险平台、商业险平台、酒后驾车费率浮动系统、多种金融工具支...查看全文>>

    1、划痕险需要当场报案，保险公司派人进行查勘，确定是否是本次事故造成的损失，如果划痕是以前的旧划痕，保险公司是不承担赔偿的。 　　2、划痕险有一个责任限额，比如投保划痕险责任限额5000元，在保单保险期间内，第一次赔偿2000元的话，那么限额就剩下3000元了，直到限额用完或保险期间结束，这个责任终止。 　　3、划痕险每次有15%的免赔率，就是赔付保险公司核定的损失金额的85%。 　　划痕险的理赔范畴是无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，简单来说就是被邻家小孩在车上用钥匙刮花了车漆这就可以通过划...查看全文>>

     北京市某客运中心红叶客车1998年I月15日在某保险公司投保了车损险7万元，第三者责任险10万元，并购买了附加不计免赔保险。1998年5月9日驾驶员赵某驾车行至中关村时，将行人葛某碰伤，经医院诊断，确诊为急性闭合性颅脑损伤，住院治疗。事故发生后，交通队已到现场立案。 根据保险条款规定，被保险车辆红叶客车于1998年I月15日购买了第三者责任险10万元，保险有效期至1999年1月14日。因此，保险公司应该对此项事故进行赔偿。 1998年5月10日，驾驶...查看全文>>