车险投保 关注三个方面
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2013-8-18 20:47:39
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临近年底,许多车到了
车险续保期,不少车主发现,最近电话车险广告是铺天盖地,很多电话都是010、028开头的。到底这些电话可靠不可靠、电话投保要注意什么?记者近日就此作了一番调查。
低价是最大卖点
家住春江花月的王女士,去年买了一辆大众宝来(报价图片参数)车,当时在4S店上车险共花了6000多元(含交强险、商业险)。这几天车险快到期了,王女士的手机就一直没有消停过,“已经连续4天了,每天都能接到保险公司推销车险的电话。”
后来王女士拨通了021开头的大地保险客服号码,对方告诉王女士,他们先登记你的车辆信息和家庭信息,然后会派在诸暨的代表来送保单。由于电话车险省去了中间业务员等环节,成本相对较低,一些佣金可以返还给车主,因此比较便宜。
电话车险费率不相同
记者以一辆价格为10.78万元的宝来手动档新车投保的名义,向一些保险公司咨询车险情况,发现同样是新车投保、同样是电话销售渠道、同样的保额,但在是否承保、承保理赔等方面,各家公司不尽相同。
华泰保险、大地财险等公司表示,新车以及没有车型详细资料是不能通过电话销售渠道投保的;天平车险、阳光(报价图片参数)财险等公司表示,可以给新车办理保险。
在理赔上,保险公司也并不统一,如附加险车身划痕险的保额上,天平车险、阳光财险对于车身划痕险的保额上限为2000元,而其他如太保等公司则设定了5000元的限额。对于商业险,因为记者不能提供发动机、车牌等详细信息,所以保险公司不能给出保额范围。
根据保监会的规定,拥有电话直销车险牌照的保险公司,其车险报价可在国家最低7折限制下,再降15%。因此,总的来说电话车险的确比现场办理保险便宜不少钱。
投保关注三个方面
一家保险公司的负责人告诉记者,只要学会辨别电话车险中可能存在的陷阱及问题,市民完全可以选择电话车险。
该负责人说,市民购买电话车险要注意三个方面:首先是电话车险一定要通过保险公司全国统一服务热线进行购买,目前很多保险公司都开通了以“400”开头的投保热线;第二是一定要仔细向电话营销员了解详细的险种情况;第三是如果投保人选择了送单上门服务,在接到保险员第一次送上的保单时,一定要认真核对保单信息是否准确、保险条款的内容是否为自己选择的险种、价格是不是和电话确认的一模一样等。
保险业里,车主“健忘”已成车险理赔的一大杀手。不同于寿险有60天的缴费宽限期,车险一旦“过期”,在断档期“裸奔”的爱车出险后,车主不但没法获得任何赔付,甚至可能面临保费上浮。如果是交强险过期,后果则更严重,将面临扣分、扣车、罚款等处罚。
车险没有宽限期
金先生因为忙于工作忘记给车子续保了。上周某一天由于闯红灯被交警拦下,而且被查到他的车险已经过期,金先生的汽车就被扣留了。并且交警给予金先生规定投保最低责任限额应缴纳保险费两倍的罚款。为了拿到爱车,金先生匆忙赶到保险公司去给汽车续保...
查看全文>> 2013年3月22日
太平洋人寿保险对应投诉的明细方案及案例调查 记者了解到,意外保险通过银行转账扣款的,第二年继续被扣款并不容易发现。
问题在于,意外保险的交费期限和保障期限都是1年,不少市民定性思维认为短期保险到期就会自动终止,不需要进行任何操作了。但是,从意外险的条款设计来看,市民很容易误选续保条款,有的保险条款甚至默认续保,之后如果没有接到客户的终止申请,保险公司直接从银行账户内扣款。此外,虽然1年期的意外保险,每年保费只要数百元,但是正是这样一笔“小钱”,被保险公司扣走,不容易被市民发现。
面对这种情况,除了市民投保时看清条款,考虑清...
查看全文>> 2013年3月22日
“自助式理赔”让你彻底从繁琐的理赔中解脱出来 早上8点,赶着去公司开会的郑先生驾车在新庄一个红绿灯处发生刮擦,郑先生急忙打报案电话。与以往不同的是,这次他不需要再在现场焦急地等待勘查人员前来拍照确认。只见他拿出自己的手机,对着“事故现场”拍了几张照片,然后通过网络把照片传到保险公司相关平台。几分钟后,郑先生接到了客户经理的通知,该事故已被保险公司确认,郑先生可放心离开现场,理赔款将择日送达。
针对此前不少车主抱怨理赔的过程太繁琐的情况,日前,人保财险江苏分公司对外称,客户可通过自助查勘、一张纸理赔等形式,用“自助式理赔”彻底从繁...
查看全文>> 2012年11月23日
汽车商业险的费率按照车型品牌来征收? 近日,一则消息在网上流传:在经历了近一年的讨论之后,保监会目前正向车企和业内人士征求意见,车辆商业险的费率是否按照车型的品牌而定;如果顺利,这个规定就将出现在新的保险条款费率管理条例中。
可惜,业界的反应是消极的。业内人士表示,按照目前的情况来看,出台新条例的时机还未成熟,因为精确掌握各车型的性能、出险等情况还有点难度,数据库还不完备。
品牌不同费率也不同
保监会去年底发布的《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》中,允许符合条件的保险公司自行确定商业车险条款费率,明确提到保险公司商...
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