保监会将规范车险理赔服务和流程，提高理赔服务质量
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2013-8-20 22:51:42
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）昨天，保监会发布《机动车辆保险理赔管理指引》通知，通知中强调，保监会将规范车险理赔服务和流程，提高理赔服务质量，保护消费者权益。
保监会要求，各财产保险公司应高度重视车险理赔管理工作，强化基础管理，提升理赔服务能力。要加强车险理赔管理制度建设，加大理赔资源配置力度。加强信息化建设，充分运用信息化手段实现车险理赔集中统一管理。
据悉，去年中国汽车销量增速2.45%，车险市场增速超过了16%，而车险理赔难的现象也随之凸显。保监会主席项俊波曾在主席办公会上对车险理赔发出最后通牒，要求用3年左右时间解决理赔难。
保监会要求，各财产保险公司应高度重视车险理赔管理工作，强化基础管理，提升理赔服务能力。要加强车险理赔管理制度建设，加大理赔资源配置力度。加强信息化建设，充分运用信息化手段实现车险理赔集中统一管理。
据悉，去年中国汽车销量增速2.45%，车险市场增速超过了16%，而车险理赔难的现象也随之凸显。保监会主席项俊波曾在主席办公会上对车险理赔发出最后通牒，要求用3年左右时间解决理赔难。
2013年6月18日
海南保险业紧急启动防灾防损应急预案，全力做好抗灾救灾及灾后理赔工作 国庆长假期间，海南持续遭受暴雨袭击，导致全省16个市县、250多万人受灾，农作物受损面积达138.87千公顷，直接经济损失超过11亿元。灾情发生后，海南保险业紧急启动防灾防损应急预案，全力做好抗灾救灾及灾后理赔工作。 来自海南保监局的统计数据显示，截至10月9日8时，海南保险业共接到暴雨洪涝灾害报案数3458起，预计损失金额逾6300万元。其中，车险报灾3206起，预估赔款近1260万元；非车险报灾246起，预计损失金额4900余万元；农业保险报案6起，预估金额50余万元。 据了解，灾害发生...查看全文>>