电话车险亮“省心”绿灯:在全国推出爱车大管家

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2013-8-21 19:59:28
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国庆大假马上就到了,也许你和你的家人正在商量到哪个景区去游玩吧!出行前,一定不要忘记提前给爱车买好保险,给自己和家人多一份保障。
亮“省钱”绿灯:电话车险更实惠
电话车险,是市场上最近几年出现的车险投保新模式。
该模式由保险公司通过电话和客户直接交易,可以理解为保险公司的车险直销。其商业险使用的是保监会批复的电销专属条款、费率,相比传统渠道,商业车险保费多省15%,价格更便宜。
亮“省时”绿灯:万元以下赔款最快一天
“去年国庆和几个朋友自驾游,在外省出了次事故,前前后后折腾了一个多月才拿到理赔款。”某软件公司白领陈小姐谈及自己的一次理赔感受,感叹道:“实在是太麻烦了。”
如今,车主不必再为理赔时间长、理赔手续繁琐而苦恼。对于像一般车主的小额赔款,平安电话车险提供了轻松快捷的理赔
服务。如,万元以下的赔付案件,只要车主资料齐全,一天之内就可实现赔付。如,车主遇到异地出险,可享受全国通赔,省去几个城市之间的劳累奔波。
亮“省心”绿灯:在全国推出爱车大管家
近期,平安电话车险在成都推行爱车大管家服务。每日电话回访前日的出险报案客户,了解客户理赔过程中遇到的问题、麻烦,提供相应服务。如,解答客户理赔疑问,指导客户进行理赔流程办理,安排工作人员上门收取客户理赔资料,安排专业理赔人员跟进较复杂的理赔案件。
“我主要受价格优惠和一天赔付承诺服务吸引转保到平安,没想到还能享受到出险后的关怀。最重要的是他们可以免费上门收取理赔资料。平时那么忙哪有时间办理赔,这种服务对我们这种人来说真是福音呀。”陈小姐赞叹道。
据悉,平安电话车险爱车大管家服务已在全国陆续推行。“爱车大管家”名片将附在保单上,车主遇到问题和麻烦可随时拨打
“爱车大管家”电话寻求帮助,成都地区客户可拨打85266246。爱车大管家服务,包括了理赔咨询、免费上门收取理赔资料等多项贴心服务。
2013年4月11日
车主在快速理赔时需注意哪些方面
以往,发生交通事故后,车主往往要在车辆维修后,整理保险索赔单证,跑到保险公司办理理赔手续,单证不齐的,还要多次往返保险公司,浪费不少时间。如今,不少保险公司陆续推出了车险小额案件现场快速理赔服务,这一服务具有适用范围广泛、查勘反应迅速、理赔手续简便、赔款支付快捷等特点。
所谓的小额案件一般是指损失金额较小无人伤的案件。不同保险公司对小额案件的金额界定不同,例如,从去年开始,平安车险“理赔提速”,推出了“万元以内、单件齐全可在一日内赔付”的服务。其中,定损额在500...
查看全文>> 车损险的“高保低赔”问题近期成为热议的话题。日前,本刊接到车主何先生来电咨询:2010年6月以34.3万元购买的雷克萨斯ES240,保险公司要求的车损险保额为40.2万元;但到了今年3月,该款车型的含税价已经跌至36.3万元,是否可以要求保险公司退还多余保险费呢?
并非高保低赔
根据车险条款的约定,保险车辆在保险期间内发生全损事故,如果保险金额高于出险时的实际价值,按出险当时的实际价值计算赔偿;如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值,则按保险金额计算赔偿。
假设按照首年15%的折旧率,...
查看全文>> 购买新车以后,绝大多数车主做的第一件事就是买保险,且通常都是包含交强险和各类商业险种的全险,以为这样就“安全”了。然而,很多车主并不知道车险还有生效时间一说,即交强险是即时生效,而商业险次日生效,这意味着从投保到生效有一个时间差,一旦在这个“真空期”出了事故,损失只能由车主自己来承担。 投保当天出险被拒赔 刚刚成为“有车一族”的韩先生,最近遇到了一件郁闷事。6月初,刚提了新车的他,给爱车上好牌照、买好保险,结果在回家的路上,不小心蹭了停在路边的一辆车。经交警部门勘查认定,他应对此次事...
查看全文>> “我的车险马上到期了,想咨询一下今年按何种方式购买比较划算?”近日,李女士为投保车险感到很困惑。在即将进入的4月传统购车旺季,很多曾在此时购买车辆的车主,也都面临着像李女士一样需要重新购买车险的问题。这其中,车损险占了最主要的成分。
方案一:投新车购置价
“新车购置价”是指保险合同签订地购置与被保险机动车同类型新车(含车辆购置税)的价格,而非车主买车时与经销商商谈的价格。
通常按新车购置价投保的方式统称为“足额投保”。即车辆发生部分损失时,保险公司将按照实际损失进行足额赔偿,当车辆发生全部...
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