车主如何选择卖电话车险的公司呢?
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2013-8-22 15:40:45
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据了解,80后车主正成为推进电话车险业务翻倍发展的生力军。年轻车主由于事务忙,消费时更加注重方便快捷,电话车险正好适应了他们的需求。那么,车主如何选择卖电话车险的公司呢?因为受电话车险经营时间、投入规模、人员配备等因素影响,各车险公司的经营业务质量参差不齐。因此,保险专家说,车主不妨从咨询、报价、送单、服务各环节对比考察。
窍门一:从咨询中分辨专业品质
业内人士介绍,通常电话车险销售座席人员的专业服务度,将直接影响到车主的投保决策。车险公司应将座席人员按区域划分,不同区域的座席人员熟练掌握了该地区车辆、险种、理赔等知识,这就保证了车主投保时可以因地制宜地为车主推荐险种组合,做到更专业。
窍门二:投保前比较保单配送覆盖面
投保电话车险后,配送人员是否能在约定时间将保单递到手,是我们最担心的事。如果隔十几天再送,也许会延误续保期。对此,专家指出,车主应尽量选择机构覆盖面广的车险公司。
窍门三:选择口碑好、网点多、理赔快的大公司
保险专家指出,随着电话车险的热销,市面上也出现了一些“山寨版”电话车险。
辨别真假电话车险,要特别注意三点:首先,电话车险是保险公司直销的一种专属产品,集中经营,统一管理,不会通过中介等其他机构代售。
其次,经营电话车险的保险公司的销售电话必须向大众公示,且该专属号码是统一、公开的,每家公司只有唯一的呼出(呼入)号码。
第三,车主通过电话车险专属号码购买商业车险,任何接线座席给出的报价都必须一样。消费者不要相信超低保费报价,如4折、5折等,正规电话车险不可能给出如此低的报价。
窍门四
合理选择险种组合更划算
平安车险的专家介绍说,做到以下两条更划算:根据车辆使用情况,合理选择险种组合。轻微事故可不通过保险理赔自行修理,以免导致续保保费增加。
2013年6月16日
车辆行驶时间超过三年的,车主有必要买自燃险
入夏以来,关于汽车自燃的新闻不断见于报端:7月10日,上海中环线惊现汽车自燃事故;仅7月上半月宁波市已发生10余起汽车自燃事件;福州已发生16起汽车自燃事故……
交警部门曾对机动车自燃事件进行过分析:其中小轿车火灾居多,占40%以上;汽车行驶状态下发生火灾居多,占70%左右;火灾原因则以电线短路居多,占60%以上。
车辆发生自燃后,车主首先想到的是与保险公司联系。但记者咨询了多家财险公司,从车险专业人士处了解到,车损险中多数不含自燃险。
另据记者采访多家财险公司掌握的信息来看,购买自燃...查看全文>>