了解平安网上车险理赔系统的优势

 所属分类:平安车险   2013-8-25 23:10:03    加入收藏

随着人们物质生活水平的不断提高,越来越多的人开始享受生活,各家各户拥有私家车已经不再是难事了。私家车逐渐成为了人们出行的必要工具。出行有风险,现在虽然有了车险来为您的爱车保驾护航,但是,车险理赔的问题却时时困扰着车主朋友。

近日,平安产险全面开通网上车险理赔审批系统,八成车险可在网上完成审批手续,抛弃了传统的理赔流程。由此突破了车险理赔效率不高的瓶颈,使车主缩短了理赔时间。

据了解,车险理赔案件从报案到车主拿到赔款,需提供各种单证材料。以一个普通的车险碰撞事故为例,相关的理赔单证就包括索赔申请书、交通事故责任认定书、调解书等近十种单证,期间涉及大量的审批、归档等工作。平安开通的网上车险理赔审批系统,实现了案卷无纸化,对于占案件数量81%的3000元以下小额赔案来说,理赔速度将大大提高。此外,上门理赔可享受免填单服务,车主只需要签字确认。接下来,我们在来进一步了解平安网上车险理赔系统的优势。

平安网上车险理赔系统让您查询更方便

张先生买的A6最近在一次出游中遇险,配件更换及维修费用前后就花了近十万块钱,虽然张先生在买车的时候已经为自己的爱车投保了平安保险,但十万毕竟不是一个小数目,张先生在把维修单等理赔资料交到保险公司后,还是十分的纠结,他不知道通过什么途径来了解爱车的理赔进度,也不知道什么时候才能拿到公司赔付的款项。

其实,与张先生有同样担心的车主不占少数,针对车主的这些问题,平安网上车险理赔系统真正从客户的角度出发,为免除车主投保车险的后顾之忧,推出了平安一账通“网上查询”服务,这样您只需要将自己爱车的信息输入系统,就可以随时随地的了解保单资料和理赔进度了。

平安网上车险理赔系统提高了理赔透明度和控管时效性

其次,平安网上理赔系统也提高了理赔透明度和理赔控管的时效性。为什么呢?首先,平安网上理赔系统的理赔过程都是在线操作、完全透明的,任何一个环节出了问题,平安的管理人员都能及时发现并解决。例如查勘定损,在线、实时复勘能及时纠正外派人员的定损偏差,理赔准确性得到大幅度的提高,从而更有效地维护客户的利益。

平安网上车险理赔系统使客户信息安全得到保障

另外,平安网上理赔系统不但能及时提示每位客户的出险次数,而且能查阅客户以往的出险信息,这样就能及时识破重复报案等保险诈骗行为,使平安保险公司的监督环节更加完善,而客户的理赔信息安全也得到保障。

2013年2月24日

“理赔E通”新登场 都邦创新服务得赞誉
    “理赔E通”新登场 都邦创新服务得赞誉 近日,从都邦保险江苏分公司获悉,经过半个月的试运行,都邦保险与中国电信南京分公司合作的“理赔E通”手机项目整体运行情况良好。截至目前,江苏全省共有95台“理赔E通”手机终端投入使用,“理赔E通”手机在加强查勘人员管理、提高理赔派工实效与服务效率、有效加强案件管控等方面的优势正日益显现出来。 据悉,“理赔E通”项目主要是通过与中国电信定制的派工平台向每部定制的“手机终端”发送查勘任务,对案件的处理进程进行实时监控,大大提高了理赔人员工作效率和工作准确度,...查看全文>>
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