淘宝货运保险的优缺点分析

“以后网购可以更加没有后顾之忧了。”继针对淘宝卖家推出退货运费险之后，华泰财产保险股份有限公司近日推出买家退货运费险，一旦买家发现所购买的东西不合适，只要在买卖双方约定的退货时间内退货，产生的一定数额退货运费将由保险公司来买单。一批淘宝老客户大呼过瘾，“我退货，你买单，再也不怕买到不满意的货品了。”

网购达人吴小姐光棍节当天在淘宝商城买了一双马丁靴，鞋子到手却发现尺码偏大，必须更换小一尺码的，与卖家商量的成果是，卖家同意承担再次发货的运费，而鞋子寄回广东的运费只能由吴小姐承担，吴小姐大呼不值时突然想起自己付款时顺便购买了退货运费险，咨询淘宝客服后得知，鞋子寄回广东的十块钱运费将由保险公司赔付，吴小姐大呼幸好自己当时随手在“支付0.5元退货运费险”一栏前面划了个勾，“5毛钱换10块，很划算，以后网购可以更尽兴了。”

和吴小姐有相同想法的淘宝买家不在少数，不少淘宝买家在专门的买家交流区中对该项险种的推出称赞不已。有数据显示，11月11日淘宝商城光棍节大促销当天，有100多万笔交易的买家购买了退货运费险。

不过，淘宝货运保险在给人们带来便利的同时，也吸引了一些不法分子的注意。“有个客户在朋友的淘宝店里拍了宝贝之后，又要求退货，将5样商品分5个包裹寄了回来，这会不会是专门骗取保险费？”小傅就遇到了这样的问题。

淘宝店是小傅的好朋友开的，承诺可以无条件退货。上周，一个上海买家在店里买了5条10多元的短裤。短裤本身体积不大，店主装成一个包裹寄了出去。结果对方收到货后，马上提出7天无条件退款。既然有过承诺，店主同意退款，但要求对方承担退货的快递费。对方很爽快地答应了。

没想到，过了几天，店主收到了5个分开寄回来的退货包裹。

“为什么要分成5个包裹寄回来呢？一个快递能完成的事情要拆成5个，这不是浪费自己的运费吗？”小傅和朋友很疑惑。

“我们没联系上买家，不过很快在订单中发现买家之前购买过退货运费保险，这种保险只要在淘宝上网购就可以购买。这名买家会不会是在钻漏洞骗取退货运费险？”小傅怀疑。

据了解，小傅说的这种退货运费险，承保的是淘宝网上“7天无理由退换货”商户协商一致的商品。协议规定，保费按照卖家前3个月的退货率确定，如果退货率在0.5%以下保费为0.1元，退货率为0.5%——1%保费为0.2元，依此类推。而买家缴纳的保费是按赔付金额的5%收取，如支付0.5元保费，对应的赔付金额为10元，其中最高可投1.25元获得保额25元。每一笔交易只需一方面投保。

如果有人想钻漏洞，就可以在网购时花几角钱买退货运费险，然后通过无条件退货拿到保险公司的赔偿。如果收货地址近，或者跟快递员比较熟，只要花五六元退货运费，就可以赚取每笔5至20元的差价。假设对方退100个单子，每天就可以赚取500元到2000元。