中再集团部署大地保险做好雅安地震救灾理赔工作

大地保险车险服务从2007年首张牌照发放开始，距今不过短短6年时间，却取得了令人瞩目的成绩。相比传统渠道的正常行驶，电销车险无异于一场动人心弦的F1比赛，高速、刺激，竞争也异常激烈。

为保障客户权益，提升电销车险渠道的品质、声誉和服务质量，2007年就取得电销车险经营牌照的大地保险最近以www.4009666666.com和www.95590.cn双域名为依托正式推出了网络直销车险平台，完成了从单一电话销售向“电话+网络”销售的转型，全面打造大地直销车险的新品牌。

大地保险相关人士表示，大地保险网络直销车险的推出，顺应了保险电子商务蓬勃发展的趋势，丰富了车主的选择，客户可以免受打扰地自主完成车险报价、投保和支付，更好地满足了客户的需求。而且为了随时解答客户操作上的问题，大地保险还安排了在线客服为客户提供咨询服务，真正做到了“按需服务”。

上述人士还表示，大地保险直销车险的品牌升级不仅体现在投保方式上，服务上也进行了全面升级。针对车主用车过程中的断油、断电、抛锚等意外事故和保险理赔等问题，大地直销车险推出了“六心”服务措施：免费非事故道路救援、全国通赔、RAS快速定损、理赔零单证、承保理赔信息网上查询、全国集中支付赔款，全面保障车险用户“顺心、开心、省心、贴心、安心、放心”地畅行中国大地。

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中国大地保险公司启动雅安地震应急预案

2013年4月20日8时02分，四川雅安芦山县发生7.0级地震，震源深度13千米。正在召开一季度经营分析会的大地公司及时启动了应急预案，出台了十条应急措施：

总公司、四川分公司分别成立抗震救灾领导小组和执行小组，总公司由郭敏总经理担任组长，理赔、客服和财务等部门参与，全方位调动资源开展救灾应急。四川分公司总经理孔高得到雅安发生地震消息后，直接从会场赶往机场，回到分公司组织现场抢险理赔。总公司分管理赔、客服的肖学通总经理助理将于明天一早赶赴灾区，指挥现场救灾理赔

据悉，截止到昨天下午18：00，公司已接到9件涉及地震损失的车险报案。四川分公司已派出第一批理赔小组赶赴雅安灾区。今天晚上还将通过短信平台向雅安地区投保客户发送灾害慰问和报案提示信息。

中再集团部署大地保险做好雅安地震救灾理赔工作

4月20日08时02分，四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，震源深度13千米。地震发生后，中再集团董事长李培育、总裁张泓第一时间对中国大地财产保险股份有限公司做好地震救灾及理赔工作作出重要指示。

中再集团董事长李培育指示：请大地公司关切四川雅安地震，安排当地省分公司、中心支公司及时传回一线情况，并及时转集团公司。集团公司请张总具体负责，及时跟踪震情进展，并根据需要适时部署相关工作。

中再集团总裁张泓指示：及时了解震区情况和员工情况，带去集团公司对当地的关切关心和慰问，希望大家紧密团结，注意安全，克服困难，勇战灾难，做好应急工作。集团公司将全力支持大地公司做好工作。

总公司、四川分公司都及时启动了灾害应急预案，分别成立抗震救灾领导小组和执行小组。正在上海参加总公司一季度经营分析会的四川分公司总经理孔高已紧急赶回成都，组织现场抢险理赔。分公司已派出第一批理赔小组赶赴雅安灾区。目前，各项工作正在有序进行中，截止到今天下午15：00，已接到9件涉及地震损失的车险报案。

据了解，今天下午四川保监局已召开抗震救灾紧急会议，要求各级机构启动应急预案，当前以抢救生命为首要任务，各家公司要在灾区建立理赔报案点，不仅受理本公司报案，也要受理同业公司的报案，要求抓好理赔，各级领导靠前指挥。

据媒体报道，震中在雅安芦山县龙门乡，属于地震断裂带地区。芦山县地震发生后，四川省内震感强烈，周边省市震感明显。目前，余震不断，成都市余震震感明显。据初步了解，此次地震对成都主城区没有发生破坏性的影响，成都地区生活秩序一切正常；雅安地区宝兴、芦山、天泉三县电力、通讯中断，龙门乡、雨城上里镇受灾严重。目前，政府已启动应急预案，开辟应急救援通道。