电话车险实惠 谨防“山寨版”保单
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2013-8-29 11:10:45
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接到保险公司推销保险的电话，或者以“送保险”名义打来的电话，您的回答一定要明确：“要”或是“不要”。5月19日，记者从沈城各家保险公司获悉，电话录音已被各家保险公司作为合同订立的一种形式，如果使用“嗯”、“好”等含糊的回答，您可能会“被保险”。
凭借电话录音
保险合同能生效
A
“××银行总是电话催我办保险怎么办啊？……让我买什么保险，还说他们电话通知的持卡人都买了，就差我一个，这也太过分了。他们的电话是6244××××。”日前，网友“烟花三月”在沈阳消费网发帖“控诉”电话保险的恼人行为。
5月19日，记者从沈城保险行业获悉，电话推销保险的行为虽然遭到部分市民的反感，但却是保险合同订立的一种合法方式，已被各家保险公司销售产品时广泛使用。保监会针对电话销售保险(电销)的有关法律效力，已做出明确解释：根据《电子签名法》规定，电话录音可以作为保险合同订立的一种形式。目前，沈城超过10家保险公司通过电话方式推销保险产品，其中既有寿险产品也有车险产品。
咋回答得想好
敷衍可能“被保险”
B
既然电话推销保险能够使合同生效，在接到保险公司打来的保险推销电话时，怎样回答就有说道了。
一家大型国有银行信用卡持卡人金先生讲述了亲身经历，“前几天，我接到自称银行信用卡中心打来的电话，介绍一款意外险产品，语速非常快，但大致意思是这款产品非常划算，当天投保还有优惠。我告诉她我比较忙，保险的事随后再联系。但她却说，如果我没有疑问，保单就可以生效了，保费会在信用卡中扣除。我一惊，就开始仔细盘问，才发现她根本不是银行信用卡中心的工作人员，而是保险公司的推销人员。我便明确表示不需要这款产品。”金先生表示，自己真是差一点就被糊弄着购买了保险。
此前，在四川等地，就出现过电话中随便“嗯”一声便“被保险”的情况，保费每月都自动从银行卡账户中划出。
记者从一家电销保险公司获悉，电话销售保单一般有两种方式。一种是传统的由保险公司电话中心呼出，投保人在电话里表示有购买意愿，保险公司会寄出保单，投保人签字寄回才生效。而另一种方式，保险公司与银行合作，就像上述金先生的遭遇，如持卡人在电话里同意购买，相应的保费将直接从银行卡里扣除。
在某电销保险公司工作的张女士提醒大家，在接到保险公司推销产品的电话时，一定要明确回答：“要”还是“不要”，或者是“保”与“不保”，千万不能用“嗯”、“好”、“先这样吧”、“再说”等敷衍的词语，否则就有可能被一些操作不规范的保险公司当作订立保险合同的依据。
免费有真有假
当心里面藏猫腻
最近不少读者反映，经常接到来自某中外合资保险公司的免费送保险电话，“我担心里面有猫腻，经常不等对方说完就把电话挂了。可没过几天，对方就又打过来。”在某杂志社工作的孙女士告诉记者。
日前，记者也接到过类似的电话，对方自称是某保险公司工作人员，该公司特别挑选了某个号段的手机用户赠送一款航空意外险，不需要任何费用，记者只要同意接受就可以了。
5月19日，该保险公司沈阳地区相关负责人苏女士表示，目前该公司确实在免费向部分市民赠送一款短期意外险产品。但是，记者采访中发现，除了上述保险公司的“真送”外，还有部分保险公司打着“送保险”的幌子，诱导客户进一步购买其他产品，或者到保险公司参加“讲座”，借机推荐其他保险产品。
业内人士告诉记者，天下没有免费的午餐，保险公司即使赠送给客户免费的产品，肯定也是存在一定目的的，况且所赠送的产品或是期限短，或是保费低，市民在接受时一定要想好其是否为自己所需要的产品。
电话车险实惠 谨防“山寨版”保单
电话车险的兴起，让一些“山寨版”产品也跟着凑起了热闹。记者采访中发现，一种情况是，部分车险中介机构打着电话车险的幌子营销，自称为某公司电话车险工作人员，其实卖的就是传统车险，并非特批的电销产品。另一种恶劣的情况是，不法分子通过电话销售假车险保单，部分沈阳车主就曾接到过“山寨版”电话车险打来的推销电话，呼入号码为“020-955**”，该号码销售的保单是地道的假保单，出险也不能得到赔偿。
目前市场份额最大的车险电销企业工作人员提醒，如果打来的电话是手机号码、固定电话号码，基本就可以判定对方是“李鬼”。保监会明确规定了“电话车险”的运营模式，为严防骚扰事件发生，电话营销业务以电话为主要沟通手段，而且需要车主主动呼入，保险公司会通过媒体长期公开专用电话营销号码，如“400”开头的10位数号码，车主可通过拨打专用号码进行咨询和投保。本报记者 刘洋
凭借电话录音
保险合同能生效
A
“××银行总是电话催我办保险怎么办啊？……让我买什么保险，还说他们电话通知的持卡人都买了，就差我一个，这也太过分了。他们的电话是6244××××。”日前，网友“烟花三月”在沈阳消费网发帖“控诉”电话保险的恼人行为。
5月19日，记者从沈城保险行业获悉，电话推销保险的行为虽然遭到部分市民的反感，但却是保险合同订立的一种合法方式，已被各家保险公司销售产品时广泛使用。保监会针对电话销售保险(电销)的有关法律效力，已做出明确解释：根据《电子签名法》规定，电话录音可以作为保险合同订立的一种形式。目前，沈城超过10家保险公司通过电话方式推销保险产品，其中既有寿险产品也有车险产品。
咋回答得想好
敷衍可能“被保险”
B
既然电话推销保险能够使合同生效，在接到保险公司打来的保险推销电话时，怎样回答就有说道了。
一家大型国有银行信用卡持卡人金先生讲述了亲身经历，“前几天，我接到自称银行信用卡中心打来的电话，介绍一款意外险产品，语速非常快，但大致意思是这款产品非常划算，当天投保还有优惠。我告诉她我比较忙，保险的事随后再联系。但她却说，如果我没有疑问，保单就可以生效了，保费会在信用卡中扣除。我一惊，就开始仔细盘问，才发现她根本不是银行信用卡中心的工作人员，而是保险公司的推销人员。我便明确表示不需要这款产品。”金先生表示，自己真是差一点就被糊弄着购买了保险。
此前，在四川等地，就出现过电话中随便“嗯”一声便“被保险”的情况，保费每月都自动从银行卡账户中划出。
记者从一家电销保险公司获悉，电话销售保单一般有两种方式。一种是传统的由保险公司电话中心呼出，投保人在电话里表示有购买意愿，保险公司会寄出保单，投保人签字寄回才生效。而另一种方式，保险公司与银行合作，就像上述金先生的遭遇，如持卡人在电话里同意购买，相应的保费将直接从银行卡里扣除。
在某电销保险公司工作的张女士提醒大家，在接到保险公司推销产品的电话时，一定要明确回答：“要”还是“不要”，或者是“保”与“不保”，千万不能用“嗯”、“好”、“先这样吧”、“再说”等敷衍的词语，否则就有可能被一些操作不规范的保险公司当作订立保险合同的依据。
免费有真有假
当心里面藏猫腻
最近不少读者反映，经常接到来自某中外合资保险公司的免费送保险电话，“我担心里面有猫腻，经常不等对方说完就把电话挂了。可没过几天，对方就又打过来。”在某杂志社工作的孙女士告诉记者。
日前，记者也接到过类似的电话，对方自称是某保险公司工作人员，该公司特别挑选了某个号段的手机用户赠送一款航空意外险，不需要任何费用，记者只要同意接受就可以了。
5月19日，该保险公司沈阳地区相关负责人苏女士表示，目前该公司确实在免费向部分市民赠送一款短期意外险产品。但是，记者采访中发现，除了上述保险公司的“真送”外，还有部分保险公司打着“送保险”的幌子，诱导客户进一步购买其他产品，或者到保险公司参加“讲座”，借机推荐其他保险产品。
业内人士告诉记者，天下没有免费的午餐，保险公司即使赠送给客户免费的产品，肯定也是存在一定目的的，况且所赠送的产品或是期限短，或是保费低，市民在接受时一定要想好其是否为自己所需要的产品。
电话车险实惠 谨防“山寨版”保单
电话车险的兴起，让一些“山寨版”产品也跟着凑起了热闹。记者采访中发现，一种情况是，部分车险中介机构打着电话车险的幌子营销，自称为某公司电话车险工作人员，其实卖的就是传统车险，并非特批的电销产品。另一种恶劣的情况是，不法分子通过电话销售假车险保单，部分沈阳车主就曾接到过“山寨版”电话车险打来的推销电话，呼入号码为“020-955**”，该号码销售的保单是地道的假保单，出险也不能得到赔偿。
目前市场份额最大的车险电销企业工作人员提醒，如果打来的电话是手机号码、固定电话号码，基本就可以判定对方是“李鬼”。保监会明确规定了“电话车险”的运营模式，为严防骚扰事件发生，电话营销业务以电话为主要沟通手段，而且需要车主主动呼入，保险公司会通过媒体长期公开专用电话营销号码，如“400”开头的10位数号码，车主可通过拨打专用号码进行咨询和投保。本报记者 刘洋