15年贴心服务 平安车险信任其实很简单

“我从买了车就在平安买车险，到今年，已经15年了。”这位来自深圳的唐女士是平安车险一位忠实的老客户，从1998年买第一辆车时就买的平安车险。

　　“买保险就是买个平安，平安很好” 

　　据唐女士介绍，当年买车的时候，结识了在平安做车险销售的小李，言谈中感觉与她挺投缘，就买了平安车险。

　　15年来，唐女士的车已经换了4辆车，但每一辆投保的都是平安。“平安的服务确实很好，像救援、短信提醒等服务都是很贴心的，而且小李对我也确实不错，我们现在都是好朋友，工作之余，还会一块出去买东西。”

　　最早与平安结缘是因为平安的业务员，但能连续15年投保平安还是因为那些贴心的好服务。比如台风来之前的短信预警提醒、生日的时候短信问候，再到后来的违章提醒等，虽然都是一些小事儿，但却让她感受到了平安贴心的关怀。

　　平安车险15年来在车险销售渠道以及理赔上不断创新，从第一张电销牌照到理赔款即时到账，为车主提供越来越便捷的车险服务。提到平安周到的服务，林女士说到“买保险就是买个平安，平安很好”。她现在还在手机上装了平安车险快易免APP，“以后出险就不用打电话了，点这个就行。”她还拿出手机向大家展示。

　　“以后还在平安买车险，我相信平安”

　　现在，唐女士已是潮人一枚，不但在手机上安装了APP，连投保都采用网上购买的这种方式。“这还是小李教我的，在网上投保更便宜，而且保单还送上门，非常方便。”

　　唐女士还特意拿出了15年来的一直保留着的平安车险保单，保存完好的保单让前去拜访的平安工作人员也感动不已。

　　“平安的服务我很满意，我相信平安。”当记者问到唐女士以后会不会换保险公司时，唐女士非常果断地说“不会！”15年来，她看到了平安车险服务的精益求精，也看到了服务人员的敬业与认真，这也是她继续选择平安的原因。