购买乘车保险背后所遭遇的重重“机关”

“问题保单”惊现江湖——购买车票时，再买一张保险已经成为多数人出行时的下意识行为，可你能否想象这样的场景：购买了保险以后还得发短信激活，而且刮密码激活时将保险单都刮破了也不见密码踪影……

　　近日，网友“风花雪月”在全搜索龙门镇论坛发表了一篇题为《中国平安 ,你就缺那一块钱哇？》的帖子，向我们展示了购买乘车保险背后所遭遇的重重“机关”。

　　·一重机关·

　　购买保险后 还需要短信激活？

　　据网友“风花雪月”介绍，保险单被订在车票后面，没有什么特别之处，在车上百无聊赖的她翻开保险单，认真看完一行行小字，才发现这个“中国平安财产保险股份有限公司四川分公司蜀国游自助保险卡”背面有“保险投保流程”字样，需要用手机编辑短信“zz#卡号#密码#被保人身份证号#被保人姓名”，发送到指定的号码。“没人告诉我需要短信激活，我如果不仔细看还真不知道买了保险还要激活”。

　　·二重机关·

　　激活密码刮不开 保险单变废纸？

　　在输入账号之后，“风花雪月”开始准备刮开密码，可无论如何也刮不开。稍微一用力，保险单的纸破了——但是，保险单上面却白纸黑字注明了“必须要激活成功才能生效”。

　　“这样没有密码怎么激活？保险单岂不是废纸一张？我中了平安保险的骗局？”她满心愤懑。

　　记者随后来到车站，在售票厅“蹲点”半个小时，发现形色匆匆的乘客有一半以上买票时购买了这样的保险，而他们都不知道需要发短信激活保险才会生效。

记者找到石羊场汽车站负责票务的郑玉蓉科长问及此事，她向记者表示，将立即让售票窗口停售此保单。她说，车站只是为中国平安代售保险单，保险如果有问题需要找平安保险的负责人。

　　郑科长告诉记者，之前也有乘客遇到保险单密码刮不开的情况，工作人员马上为其换了一张新的保单，并协助旅客慢慢刮开。“将保单放在平坦的桌子上，轻轻地刮就可以看到上面的密码数字了。”当被问及是否提醒乘客发短信激活保单才能生效时，她告诉记者，这种新保单发行了大概一个月，刚开始投入的时候，中国平安保险和车站方都联手做了大力的宣传，售票窗口也放有相关的提醒标语，但是，“说实话，清明小长假期间确实有些忙，这方面的提醒就略微疏忽了。”

　　·平安保险·

　　“刮刮破”纯属印刷问题 新保险单明日投入使用

　　随后，记者联系上了中国平安财产保险股份有限公司四川分公司负责石羊车站“蜀国游自助保险卡”的销售负责人史亮。他告诉记者，这个“刮刮破”的问题他们在上个月中旬已经意识到了，纯粹是印刷方面出现的问题，现在已经着手在改进，新的保险单(易刮型)已经印刷完毕。新一批保险单今日将送至石羊客运中心，明日正式投入使用。