涉水特别损失附加险火爆热销

　　启动车险快速处理机制

　　灾害突发的时候是体现保险价值的重要时刻，更是检验一家保险公司服务态度和服务水平的关键时刻。目前网上人保已经第一时间下发车辆维修清洗工时费标准，统一价格加速查勘，减少车辆带水时间，减少损失。同时要求协作维修企业对人保承保的车辆先行拆解确定损失，并启动小额案件快速处理机制，加速小额案件的处理速度。

　　此外对于无法打通95518报案电话的客户，网上人保安排查勘人员手工登记客户信息，开展手工定损工作。

　　业内专家指出：保险公司以积极的态度，第一时间投入到救灾和理赔工作中，排除种种困难，尽最大努力践行公司理赔服务。在灾害发生的关键时刻，要充分展现出对投保人负责、对社会负责的信念和决心。

　　涉水特别损失附加险火爆热销

　　此外在暴雨发生之后，针对涉水险咨询数量呈现爆发式上涨，据网上人保客服人员介绍，此前一天也没有几个人来咨询，而这几天关于涉水险种的介绍已经让他忙的不可开交。

　　涉水险保障的就是涉水行驶造成的损失。北京保监局产险监管处李湛告诉记者，各家保险公司保险产品里有一种附加产品，叫发动机涉水损失险，比如车辆在行驶过程中，车辆涉水导致的车辆损坏赔偿。值得注意的是，购买涉水险以后并非所有情况可以获赔，如果被水淹后车主还强行启动发动机而造成损害，保险公司将不予赔偿。

　　不过在记者采访的过程中，几位在网上人保投保涉水险的车主均表示，他们投保的险种可以为二次打火的损失进行理赔。

　　戴着疑惑，记者仔细咨询了网上人保客服人员。据该人员解释，网上人保推出的关于车辆进水包括普通的车辆涉水险及特别损失附加险。普通的车辆涉水险对于因在水中启动发动机，造成发动机进水而导致的发动机损毁，保险公司是不予以赔偿的，但是，网上人保的车辆涉水险特别损失附加险，便可对因机动车在积水路面涉水行驶和在水中启动时，造成发动机进水后导致的发动机损坏，以及对机动车采取的施救、保护措施所支出的合理费用进行赔偿。