春节刚过,很多人有了新车购置计划。朋友张先生的新车已经选得差不多,却被保险难住了。尽管4S店给出了几家保险公司的产品让他选择,他还是觉得毫无头绪。
从消费者事后方便理赔的角度来讲,张先生的想法有一定道理。不过,这样的判断是不够全面的。对于初涉车险的车主来说,下面这几个问题是需要研究清楚的。
留意公司规模大小
财产险公司经营的车险包括交强险和商业车险,其中交强险属于政策性强制保险,所以在价格上目前并没有差别;需要比较的主要是商业车险的价格。一般来说,占据较大市场份额的保险公司,比如人保、太保财险及平安财险等,价格也处于市场的中等以上水平。而新进入市场的财险公司为了抢占市场,价格相对较低。
有些小保险公司保费确实会低很多,例如在人保3000多元的车险,小公司不到2000元可能就能保下来。一方面是因为他们公司小运营成本低,所以有价格优势。但是一旦出了事故需要维修更换配件时,有的小公司维修点可能不会给车主用原厂产品。
专家建议,不要简单地“以价取险”。选择保险公司时,车主不能只考虑保费高低,服务也是非常重要的考察指标。
一般来说大保险公司信誉好、理赔网点多。而车主购买车险应该考虑选择规模较大、品牌较好的公司,他们的机构设施比较全面,一旦出险可以尽快得到解决。
车主可以在某个时间段多打几家公司的客服电话,试验是否长期畅通。毕竟出险时需要保险公司及时救助或到现场查勘。
4S店方便价稍高
在4S店、保险公司和代理机构,都可以买到车险。那么它们之间有什么优劣呢?如果图省事,可以在4S店上保险。出险后,车主直接找4S店,什么也不需要管。而且4S店在修理技术上也相对过硬。
不过,车主也可以直接去保险公司购买,价格通常会低于4S店(但根据保监会规定,车险产品折扣不允许低于七折)。因为无论是代理公司还是4S店,保险公司都要额外支付手续费,“羊毛出在羊身上”,费用最终都会加在保费中。不过,车主在理赔时将要首先到保险公司报案,程序上会稍微繁琐。
需要注意的是,在小的汽车服务公司或修理厂上车险,往往在维修的时候存在以次充好、换汽车原配件等问题。
如果你的车是新车、对于维修质量有比较高的要求,不妨选择大公司。另外,在买车的4S店投保,能比较好地满足维修与理赔方面的要求。如果你的车是二手车,车价也并不算高,选择小公司在费用方面比较划算。
免责条款要看清
虽然现在各家保险公司商业车险分A、B、C三种不同条款,但在一些情况下保险公司都会拒绝赔付。
比如,在车辆投保检测、送修期间发生了碰撞、被盗等损失;如果车辆被车厢内或车顶装载的物品击伤,或者不是全车被盗,只是零部件如轮胎、音响设备等被盗,保险公司都不会赔偿。
所以在购买车险前,这些免责条款都应该仔细阅读。不过在签保险合同前,如果保险公司或代理人没有对免责条款尽到告知义务(口头或书面),条款将不发生效力,保险公司仍然需要为此承担理赔责任。