私车保到期 车险电话接不过来

　　车险电话接不过来

　　“你好，是牟先生吗？你的车险下个月就到期了，我们的车险价格相对便宜一些，现在向你推荐一下。”第一次接到保险代理员的电话时，牟先生还耐心地听着。但没想到，之后在一周的时间内，先后有十多个陌生的电话打到了他的手机上，次数也越来越频繁。“有时，正在与客户谈事，这些电话就打进来了。”这些保险员打进电话后，都表现得彬彬有礼，让人不好意思挂断电话。没办法，牟先生给对方留下了传真号，告诉他们发传真过来再说。

　　除了保险公司外，牟先生还接到了当初购车的车行的推荐车险的电话，对方还表示，在车行购买保险，可以享受到一些额外的服务。

　　牟先生遇到的情况并非个例，不少购车的市民都有过这样的经历。“车险真成了一块唐僧肉，谁都想吃一口。”牟先生无奈地说。

　　这些保险员在推销保险时，也多打出优惠的名堂，其中一位保险员说，如果仍嫌保费高的话，还可以再优惠几十元。从他们提供的价格来看，从4000元至3500元不等。“这么多的保险公司，保费都有差别，真不知道选哪一家好。”牟先生说。

　　车主信息被谁透露

　　车主的姓名、电话、购车车型等都属于个人信息，为什么有这么多的保险员了如指掌？电话接得多了，牟先生便想到了这一问题，他曾就此询问一位保险员，这位保险员说是从网上得知的，再问是哪一个网站，对方却不愿详谈。

　　据了解，市民从买车到领取牌照，再到第一年购买车险，每个环节都可能出现资料泄露的可能，而据业内人士介绍，最有可能资料外泄的途径是保险员或是汽车经销商两个渠道，大多数车主买车时，为了方便，会通过车行代理购买车险。另一方面，目前保险公司的工作人员流动性较强，虽然公司客户资料管理规范，但仍不可避免地有部分客户的资料被保险员带走。还有一种情况是，一名保险员代理多家公司的保险，有可能将客户的信息泄露。

　　另据了解，在国内一些城市，还出现了专门负责为汽车经销商和保险代理机构牵线的中间人，他们从汽车经销商处以每份五元的价格收购，然后抬高价格后卖给保险代理机构。

　　个人信息呼唤保护

　　和车主的个人信息被许多保险员知道一样， 在其他领域，市民的个人信息也有被透露的现象。在北京、广州等地，都曾出现过车主的信息被公开叫卖的情况。

　　据消协的人员介绍，根据《消费者权益保护条例》规定：“经营者提供商品或者服务时，不得要求消费者提供与消费无关的个人信息。除法律、法规另有规定外，经营者未经消费者本人同意，不得以任何理由将消费者的个人信息向第三者披露。”消费者一旦遇到类似侵犯个人隐私的事，可以依法向经营者追究责任。