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“9月底交强险的投保量比上半月上升了一倍”,平安保险公司某车险负责人表示。根据交强险条例规定,从10月1日起,交管部门将展开交强险投保检查工作,没有交强险标志的车辆会被处以罚款、扣车等处罚,这使得多家保险公司出现了节前集中投保。但据西城区某交通支队执勤民警透露,交管局文件中只是要求检查保险标志,仍未开始实际处罚,但允许扣留未投保车辆。对此,一交管局工作人员称,“这是对缓冲期的放大,罚款随时可能开始。”
现在买交强险已经足够方便了,拨通保险公司的投保电话即可送单上门,农行、交通银行的网点也能随时出单,工商银行还实现了网上投保、在线付费。但出单之后的事,却是“麻烦一箩筐”。
●一个赔案跑5趟
怕交管部门查车,车主于先生随便在银行买了份交强险,后来觉得保障不够又通过4S店追加投保了商业车险,因为两份保单不是同一家保险公司,偶发的一次两车碰撞事故,于先生跑了3家保险公司,前后不下5趟。某人保定损中心工作人员表示,哪怕两份保单的生效日期不同,也可能为车主索赔招致麻烦,何况分属两家公司。建议车主尽量选择同一家保险公司,同时投保。
●为400元跑断腿
“我们被无责赔付搞得焦头烂额”,某保险公司理赔经理抱怨。两车相撞,根据交强险条例,无责的一方应在400元限额内赔偿肇事车辆的损失。尽管交强险实行已有百余日,为肇事车掏钱,令无责车主仍难以接受,“有的车主拒绝垫付”,一定损人员透露。
为简化交强险无责方理赔手续,京城5家大财险公司签订了合作协议。根据协议,无责方既不需要再到双方保险公司参与定损,也不用先支付赔款,再到保险公司报销。这个合作原计划自9月底正式启动,但现在系统软件仍未完成。“程序开发的进度过慢,保监会又强令保险公司执行,只能由我们垫付。”为这400元跑腿儿,是5家保险公司理赔部目前最繁重的工作,每天涉及交强险的赔案在20至50笔不等,并在不断增多。
●小公司经营受困
程序即便完成了,受益者也只限定为5家,政令的倾斜使北京其他12家财险公司的用户还得自己跑腿。车主困于索赔麻烦,而这12家规模相对偏小的公司将无可避免地陷入经营困境。“我们的直接业务少得可怜,只能依赖汽车经销商和代理公司,可是交强险不允许打折,我们连价格优势也没有了。”保监会早先出台的“限折令”,收缴了新公司进入车险市场最惯用的武器———高比例佣金;主流公司的联盟更是雪上加霜,服务网络本就不如大公司完善的“小字辈”们将更加边缘化。