中国人保北京分公司昨天宣布,在北京地区将正式推出一项针对车险业务的500元零手续快速理赔服务。即车损险事故定损额低于500元,可以享受零手续的索赔。
根据人保公司统计,北京地区低于500元的事故约占全部事故的53%,也就是说,大约53%的索赔可以以“零手续”的方式完成。一直以来,车险理赔的手续繁琐、证明手续多、耗时长一直令众多车主头疼。因此,出于怕麻烦、耽误不起时间的考虑,很多车主对小事故采取了自己修理、不去向保险公司索赔,或者干脆小事故不修的处理方式。
人保北分此次推出的500元零手续快速理赔,是指客户出险后直接将车开至人保定损中心或派驻定损员的推荐维修企业,现场定损后,即可当时办理送修手续。车修好后,直接取车。客户无须办理事故证明等各项手续,由人保财险理赔人员办理相关各项事宜。
据了解,目前可以采用零手续快速理赔的范围限于家庭自用车,如果保险车辆发生单方车损险事故,车辆损失总金额小于500元,且同意在人保推荐维修企业修理,就可以享受零手续理赔服务。同时,目前可以享受此服务的客户分为两类:一是2004年10月31日(含)以前投保人保家庭自用汽车损失保险条款的客户;二是2004年11月1日后,投保人保家庭自用汽车损失保险条款并附加不计免赔额特约条款的客户。