识别山寨车险电销的三招

 所属分类:人保车险   2013-9-6 15:38:13    加入收藏

通过电话渠道购买车险,价格便宜且便捷,现在已经受到不少车主的青睐。然而,市场上车险销售鱼龙混杂,甚至有不少山寨车险存在。那么,作为车主应该如何甄别真假电话车险?为此,记者特别采访了人保电话车险,请他来给大家支几招:

  识别山寨第一招:认准全国统一的投保专用号码

  电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、短信、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。

  据保监会规定,在我国开展电话车险业务必须具有相应资质,且必须设立公开专用电话营销号码,并在销售电销产品地区的主流媒体上公布后长期使用。人保电话车险号码是经过保监会审批认定的中国人民保险电销唯一呼入号码400-1234567,呼出号码为95518。消费者在购买时,一定要认清此号码,避免遭遇山寨电销的欺诈。

  业内人士提醒,近年来,电话车险销售业绩连创新高,越来越多的车主开始购买电话车险,这使一些原本没有电销资格的小中介和保险代理人,开始私自冒充电话车险,用手机给客户打电话进行推销,这些都是“山寨版”电话车险。消费者切勿相信。

  识别山寨第二招:看清保单“电话营销专用”字样

  按照保监会规定,电话车险的保单和传统车险的保单不一样,是专属保单,消费者在接到保单后可以对比核实。

  中国人保财险电话车险有统一的、专用的保险单,在保险单上已注明“电话营销专用”字样,并在保单印制条款名称后加印条款编号。消费者拿到保单后可以先查看一下是否有该字样。

  通过送单上门服务的客户,在接到保单的同时,要认真核对保单信息是否准确,保单内容是否齐全,查看在各种保险凭证上是否盖有保险公司的专用印章,从而避免出现不必要的差错。

  识别山寨第三招:选择知名度高的大品牌更有保障

  专家提醒车主,选择电话车险,要尽量选择知名度高、品牌影响力大的公司。例如车主们耳熟能详的一些品牌:人保电话车险、太平洋车险等。中国人保财险是目前国内最大的非寿险公司,具有强大的品牌、产品、技术、服务等优势,在国内外享有广泛影响和显著声誉。中国人保财险电子商务中心是中国人保财险依托自身优势为客户全新打造的“高效率、规范化、专业化”的直销服务平台,这样在全国知名度高的品牌更值得信赖。

2013年1月29日

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