让“打电话‘买’车险”真正落到了实处

　“打电话买车险“已经成为现在很多车主的共同选择，但是这个所谓的”“买”其实名不副实。因为现在大部分电话车险也只是车主通过电话进行咨询、了解车险产品，确定了购买车险内容，然后再由车险公司派人上门收费二次递送保单才完成购买行为。因此，“打电话买车险”其实是“打电话咨询车险”更准确。不过，最近人保电话车险正在全国普及推广的电话支付功能，则真正让“打电话‘买’车险”成为了现实。

　　自从2011年4月人保电话车险的电话支付功能上线试点以来，通过北、上、广、深等十余个一线省市区域一年来的服务和不断完善，人保电话车险的电话支付功能于近期正式开始向全国普及。

　　据了解，与传统车险购买方式相比，通过电话渠道购买车险并通过电话进行保单支付，其最大的特点就是在支付完成并确认保单信息后，即生成保单号，也就意味着保单的即刻生效。相比传统车险和电话车险的非电话支付，减少了送单付款的环节，进一步突出了电话车险方便快捷的优势，使“电话车险+电话支付”成为投保车险程序的最佳组合，让“打电话‘买’车险”真正落到了实处。

　　据悉，今年人保电话车险的电话支付功能不仅将在全国实现普及，其支付卡的种类也将更加丰富。之前人保电话车险的电话支付功能仅支持中行、工行、建行等三大银行的信用卡，其他银行的信用卡如设有密码则需去银行注销密码才能进行支付，而电话支付功能全国范围内普及后，将增加借记卡支付，届时支持的银行卡种类将更加多样，对于密码也不再设限。

　　人保财险电子商务事业部相关负责人介绍，电话支付具有几项显著的优势：从客户角度看，首先，电话支付为客户增加了支付渠道；其次，购买车险减少了二次送单等流程，更加突出了电话车险的便捷性。从企业角度讲，节约了企业的经营成本，使企业服务效率进一步提升。尽管电话支付功能上线一年来仅在部分地区试点，但在业务开通区域已取得了相当显著的成绩，赢得了客户的欢迎。

　　业内专家指出，电话车险由于其更加透明、价格更具优势的特点吸引了越来越多的客户，如今随着电话支付功能的进一步完善，电话车险的吸引力必将有更大的提升，将成为未来车主最主要的车险投保渠道。