为什么电话车险就能那么便宜?
有位车主这么说的:“进入平安车险的网页,上面有快速计算车险的软件,我就把资料填了。不到4小时,平安就来电话了,给我讲解商业险和交强险都可以优惠,我去年全险应该是2900多,托人还花了2500多,她给我报2000,交强险也便宜100,说送单上门,验货交钱。有姐妹们打过电话办过这个业务的吗,靠谱吗?”
为什么电话车险就能那么便宜?
据平安的人说:电话车险的直销模式带来的是剔除中间环节的佣金。保监会明确规定,拥有电话直销车险牌照的公司,其报价可以在国家最低7折限制下,再降15%。电话车险细分了中低端车型的市场。在价格上的巨大优势使电话车险获得了快速发展。平安保险早在2005年就开始了这项业务。
完整的电话车险模式是地空结合的,即以电话销售这种远程交易模式完成咨询,而后端的服务和理赔则依托各地的分公司实现。
当然,我们更担心的是电话车险和线下买车险是存在服务上的差别。
答案是:当然有差别!
下面就说下差别在哪里。
首先是一个是面对面购买,一个是通过电话购买,所以,在心理层面更容易让喜欢传统的人接受。
电话车险承诺说万元以下3天赔付承诺,全国通赔。
线下买车险万元以下赔付时间4天也基本完成,异地纯在一定的沟通问题。
如果不准备在4S修车 就不要买划痕险了,外面修车只要有车损,所有问题都能搞定的,因为要与4S店竞争,所以反而比4S服务好多了。
出现的时候,线下购买会有专人跟进,电话车险会有指定维修厂(也许每次都不一样)的人跟进。
晕,我比来比去,除了第一感觉线下购买车险会比较踏实,其他服务竟基本无差。但如果,如果线下购买是4S店买的,在配件上会有原装的好处,但价格也会高些。
我的结论是:电话车险可以信赖,优惠模式也值得肯定。只要不是新手,就放心大胆的买电话车险吧。
相关信息:电话直销车险在欧美等经济发达的国家早已成为主流。据麦肯锡研究显示,在美国,电销/网销的保费收入目前已经超过总保费的20%,到2010年将达到25%-35%。在亚洲的韩国,自2001年开始通过网络、电话销售车险,2005年1月,市场份额已达到8.8%,预计2009年底将扩大到37%。
相关信息:电话直销车险在欧美等经济发达的国家早已成为主流。据麦肯锡研究显示,在美国,电销/网销的保费收入目前已经超过总保费的20%,到2010年将达到25%-35%。在亚洲的韩国,自2001年开始通过网络、电话销售车险,2005年1月,市场份额已达到8.8%,预计2009年底将扩大到37%。