汽车保险的理赔的介绍

通过搜索，我们找到了汽车保险定义。机动车辆保险为不定值保险，分为基本险和附加险，其中附加险不能独立保险。基本险包括第三者责任险(三责险)和车辆损失险(车损险)；附加险包括全车盗抢险(盗抢险)、车上责任险、 无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险。

　　通过定义，我们能看出车险主要分为基本险和附加险两种类别。另外，除了基本险和附加险外，交强险则是必上险种。最后，为了帮助大家理解各个险种，我们采用了平安车险对于各个险种的定义为方便大家进行区分。

　　交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保引险人)的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

　　基本险

　　车辆损失险

　　是指被保险人或其允许的合法驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故，由此造成的车辆部分或全部损毁，以及对事故车辆进行施救产生的合理费用，由保险公司按合同规定负责赔偿。

　　商业第三者责任险

　　是指被保险人或其允许的合法驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济责任，由保险公司负责陪偿。人身伤亡事故通常需要赔偿几十万，可考虑购买第三责任险作为交强险的补充。

　　全车盗抢险

　　是指保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案侦查证实满一定时间(通常为两个月)没有下落的，由保险公司在保险金额内予以赔偿。

　　司机责任险

　　司机责任险即“司机座位责任险”，也可以说是车上人员责任险中的司机座位部分，是指保险车辆在使用过程中发生意外事故，由此造成本驾驶座位上的人员伤亡，保险公司在保险金额内予以赔偿，安是商业第三者责任险的附加险，昼量购买降低风险。

　　附加险

　　玻璃单独破碎险

　　是指车辆由一般意外情况(非驾驶事故)造成玻璃单独破碎，由保险公司按实际损失赔偿。例如小偷砸玻璃抢夺，高空坠物砸坏挡风玻璃。

　　车身划痕险

　　是指保险车辆无明显碰撞痕迹，但车身表面油漆单独划伤，由保险公司按约定赔偿。通常2年以上旧车不再允许购买。

　　自燃损失险

　　保险车辆因电器、线路老化、供油系统发生故障、天气过热等原因起火造成本车部分或全部损毁，由保险公司负责赔偿，通常3年以上的车需考虑购买。

　　乘客责任险

　　乘客责任险即“乘客座位责任险”，也可以说是车上人员责任险中的乘客座位部分，是指保险车辆在使用过程中发生意外事故，由此造成本车乘客座位(即非驾驶员座位)上的人员伤亡，保险公司在保险金额内予以赔偿，它是商业第三责任险的附加险。

　　不计免陪险

　　通常车辆损失险、商业第三者责任险、全车盗抢险、车上人员责任险在保险条款里对保险公司是有一定额度的免赔额，例如每次事故，车损险保险公司可免赔500元，如买了不计免赔险，所有赔偿由保险公司负责，建议购买降低风险。

　　购买渠道

　　目前，汽车保险的购买渠道主要有电话车险、网上车险、4S店车险、保险公司车险以及第三方代理车险。现在比较流行电话车险、网上车险。此外，不少新车在购买车险时也会选择4S店购买车险。

　　从购买渠道的特点来看，电话车险、网上车险购买较为方便。保险公司车险由于保险公司竞争激烈，保险公司基本都会采用上门服务的方式进行办理，办理流程有所简化。在4S店购买保险的网友则主要的优势必是能享受维修理赔一条龙服务，在出险并经保险公司认定后，消费者无需自行垫付车辆维修费用。

　购买注意事项

　　每个车主都知道，汽车保险对于用车而相当重要。但重要性高，并不意味着买保险不必省钱。下面，我们就为大家提出一些购买保险的建议。首先，对于新车而言，自燃的机会较低，自燃险并非必买险种。同时，玻璃单独破碎险发生的概率也较低。对于旧车或改装线路的车辆，自燃险则最好购买。最后，不计免陪险对于不少车主也较为有用，也可以考虑购买。

　　除交强险外，车主应尽量购买的车险主要包括，车辆损失险、商业第三者责任险。购买这两个险种能在发生事故后，尽量将车主财产损失降到最低点。另外，车主可以根据自身用车环境来考虑是否购买盗抢险。

　　汽车保险的折扣

　　从不同的渠道购买车险，消费者所能享受到的折扣费率是不一样的。消费者可以对各种购买渠道的优缺点进行对比，综合折扣情况，选择相应的购买渠道。

　　另外，对于续保的车主，购买汽车保险时存在车险浮动费率。也就是说，出险较少的车主能享受车全优惠。反之，续保时则需要交纳更多的保险费用。以《北京地区机动车商业保险费率浮动方案》规定为例，北京地区商业车险费率浮动系数包括：无赔款优待及上年赔款记录、多险种同时投保、平均年行驶里程、特殊风险(即原“老、旧、新、特车型”系数)四项。

　　汽车保险的理赔

　　汽车保险理赔所涉及到的汽车事故主要分为单车事故，两车及多车事故、人车事故、简单事故快速处理。四种事故理赔流程略为不同，大家可以略加注意。

　　单车事故

　　当遇到并不严重的单方事故时，当事人首先应尽可能保全事故现场，迅速拨打保险卡上的报险电话，如实告知保险公司发生事故的时间、地点、起因、经过等信息。保险公司会很快派出工作人员勘察现场，并根据事故经过以及对投保车辆和他人财物造成的损失大小，确定是否需要由当事人报告交管部门。除个别保险公司会要求交警队或意外发生地派出所出具事故报告外，多数保险公司在勘察完现场后会快速定损，并进入理赔程序。

　　两车及多车事故

　　当事人还是第一时间通知保险公司，如实告知事故经过，保险公司会迅速派员勘察现场，确定双方责任。经过查勘员判定，如果责任明确，双方损失都不大，工作人员会建议事故双方签订私了协议处理，并根据协议确定的责任比例定损理赔。如果双方无法就责任界定达成协议，保险公司会通知当事人报告交管部门，由交警勘察现场，认定双方责任。保险公司定损后，会根据交管部门出具的裁决书确定双方相应的赔付费用。

　　人车事故

　　车辆与行人发生交通意外时，应立即停车，查看伤情，向交通队报案，保护出事现场等候交警处理。若对方伤势轻微，可等交通队来人后再做处理；如果对方伤势严重，则应立即送医院治疗抢救。出事后尽量不要移动现场，因为交通法规规定：擅自移动现场者应负事故的全部责任；如果情况特殊必须移动时应当在现场标明车辆与行人在出事时的位置。在交通队处理完现场，安顿好受伤人员后，再向保险公司报案(48小时内)。

　　简单事故快速处理

　　自2007年7月1日起，北京市开始正式实施《机动车交通事故快速处理办法(试行)》。办法实施后，对于机动车之间发生的造成车物损失或人员轻微伤，且车辆能移动的交通事故，将由当事人自行协商确定事故责任，并可直接到保险公司办理理赔手续。

　　另外，需要提醒大家的是，购买保险后并不等于保险公司全赔。在一些特定情况下，保险公司可以拒赔。

　　比较常见的有10多种情况，比如撞到自家人的免责；车灯或者倒车镜单独破损的不赔；把负全责的肇事人放跑的不赔；水深处强行打火导致发动机损坏的不赔；车辆修理期间造成的损失不赔；拖着没保交强险的车出事故的不赔；私自加装的设备不赔；被车上物品撞坏不赔；没经过定损直接修理的不赔；车辆零部件被盗的不赔等等。此外，酒后驾车、无照驾驶，行驶证、驾照没年检的，或者实习期上高速发生事故等情形，保险公司也可以拒绝赔付。