车险市场尚不规范，消费者应该谨慎
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2013-9-11 10:34:47
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如果你一定要追求车险高扣率，那么“保险代理人”会满足你的需求，同时出险之后的麻烦事也在源源不断等着你。如果你只想稳稳当当地投一份车辆险，那么30％的优惠已经可以了，这个价钱不至于让你“黑心吃白粥”。本刊提醒：车险市场尚不规范，消费者应该谨慎。
“报上不是说车险返利能达到60％吗？为什么你只给我30％？”现在客户在买车时都喜欢问这么一句话。的确，眼下的车险折扣是挺离谱的，返利70％的现象时有发生，再经媒体一炒作，似乎投保车险只付30％到40％成了顺理成章的事。但业内人士提醒说，这样的高返利绝不可能真正出自保险公司，其中必然存在代理人骗保、拖保等猫腻，如果选择这种保单，消费者百分之百会受骗上当。
专家解释说，车险保单在流通过程中要经过4个环节：保险公司、保险代理人、汽车经销商和客户。其中最容易出问题的环节是保险代理人。按照中国保监会的规定，保险公司的确要付给保险代理人一定的代理费用，但幅度一般在10％到20％。因此车险市场中70％甚至更高的代理费绝对是歪门邪道，其手法说穿了也很简单，就是在保险单上做文章。
钻营这种违规操作的“保险代理人”绝大部分是以前曾从事汽车销售的业内人员，他们了解汽车市场和车险市场的一切操作技巧，“飞”起保险单来轻车熟路。他们通常会将房产或实物抵押给保险公司，换来一定数量的保险单，再转而到汽车经销商处兜生意。消费者在汽销公司购买车险之后，汽车经销商肯定会委托“保险代理人”将材料送进保险公司，但他们通常并不送交，而是握在自己手里，等客户车辆出险时才送进保险公司真正办理保险业务，而如果一年内未出险，保险费实际上就被他们侵吞了。
为了以防万一，“保险代理人”们还会在保险单上标明的理赔电话上做文章。由他们出具的保险单，理赔电话可能是其家里电话，也可能是临时租用的电话，总之消费者打去时一定是在和“代理人”本人说话，而根本不是保险公司的理赔中心。这样一来，“保险代理人”既能在第一时间了解到保险人的出险情况，及时将保单送进保险公司，又能为自己违规的保单圆谎，证明“拨打理赔电话时，的确有人接听并进行处理”。
在采访时，记者就看到一张“中国人民保险公司机动车辆保险单”，保单是真货，上面有中国人保的编号，但已经被做过了手脚。记者打通上面标明的“理赔电话”，完全不提及车辆出险，只说“忽然坏了要修理”，对方立即表示“本修理厂价格合理、技术全面”。很显然，这绝不是某家保险公司理赔中心的电话。再仔细看，发现“理赔电话”上盖有的人保图章模糊不清，只能看个大概轮廓，但根本分不清是什么字。
同时记者还看到一张“中国平安保险股份有限公司机动车辆保险投保单”，“保险代理人”也用它来蒙骗消费者。投保单其实只是一张工作流程表，用户填写完毕后，代理人将此作为凭证交到保险公司，向保险公司申请出具保险单。因此投保单并不是最终的保险单。但由于两者概念极其模糊，消费者往往分不清楚。一种常用的骗保手段是：“代理人”将投保单复印件经汽车经销商转交消费者，声称“已经进入保险公司的电脑库，保险手续已经完成”，其实，收取的保费还是没有进入保险公司。
专家指出，有些媒体热衷于报道保险返利如何之高，殊不知这是一个有百害而无一利的黑洞。对这一现象，有关部门应该引起充分重视。
“报上不是说车险返利能达到60％吗？为什么你只给我30％？”现在客户在买车时都喜欢问这么一句话。的确，眼下的车险折扣是挺离谱的，返利70％的现象时有发生，再经媒体一炒作，似乎投保车险只付30％到40％成了顺理成章的事。但业内人士提醒说，这样的高返利绝不可能真正出自保险公司，其中必然存在代理人骗保、拖保等猫腻，如果选择这种保单，消费者百分之百会受骗上当。
专家解释说，车险保单在流通过程中要经过4个环节：保险公司、保险代理人、汽车经销商和客户。其中最容易出问题的环节是保险代理人。按照中国保监会的规定，保险公司的确要付给保险代理人一定的代理费用，但幅度一般在10％到20％。因此车险市场中70％甚至更高的代理费绝对是歪门邪道，其手法说穿了也很简单，就是在保险单上做文章。
钻营这种违规操作的“保险代理人”绝大部分是以前曾从事汽车销售的业内人员，他们了解汽车市场和车险市场的一切操作技巧，“飞”起保险单来轻车熟路。他们通常会将房产或实物抵押给保险公司，换来一定数量的保险单，再转而到汽车经销商处兜生意。消费者在汽销公司购买车险之后，汽车经销商肯定会委托“保险代理人”将材料送进保险公司，但他们通常并不送交，而是握在自己手里，等客户车辆出险时才送进保险公司真正办理保险业务，而如果一年内未出险，保险费实际上就被他们侵吞了。
为了以防万一，“保险代理人”们还会在保险单上标明的理赔电话上做文章。由他们出具的保险单，理赔电话可能是其家里电话，也可能是临时租用的电话，总之消费者打去时一定是在和“代理人”本人说话，而根本不是保险公司的理赔中心。这样一来，“保险代理人”既能在第一时间了解到保险人的出险情况，及时将保单送进保险公司，又能为自己违规的保单圆谎，证明“拨打理赔电话时，的确有人接听并进行处理”。
在采访时，记者就看到一张“中国人民保险公司机动车辆保险单”，保单是真货，上面有中国人保的编号，但已经被做过了手脚。记者打通上面标明的“理赔电话”，完全不提及车辆出险，只说“忽然坏了要修理”，对方立即表示“本修理厂价格合理、技术全面”。很显然，这绝不是某家保险公司理赔中心的电话。再仔细看，发现“理赔电话”上盖有的人保图章模糊不清，只能看个大概轮廓，但根本分不清是什么字。
同时记者还看到一张“中国平安保险股份有限公司机动车辆保险投保单”，“保险代理人”也用它来蒙骗消费者。投保单其实只是一张工作流程表，用户填写完毕后，代理人将此作为凭证交到保险公司，向保险公司申请出具保险单。因此投保单并不是最终的保险单。但由于两者概念极其模糊，消费者往往分不清楚。一种常用的骗保手段是：“代理人”将投保单复印件经汽车经销商转交消费者，声称“已经进入保险公司的电脑库，保险手续已经完成”，其实，收取的保费还是没有进入保险公司。
专家指出，有些媒体热衷于报道保险返利如何之高，殊不知这是一个有百害而无一利的黑洞。对这一现象，有关部门应该引起充分重视。