车辆出险 须48小时之内报险

       湖南衡阳、株洲、城步等9个县市区遭遇冰雹袭击后，太平洋保险在湘分支机构立即开通理赔绿色通道，将车主报案时限延长到3个工作日，在冰雹发生后3个工作日内拨打95500报案，也可不报案直接到公司索赔，太平洋产险均予受理。为及时赔付客户损失，该分公司简化理赔流程，向市区和4S店分区派驻查勘人员，接受客户的查勘理赔和定损工作。

       太平洋产险表示，所有因冰雹受损的车主只要将车直接开到相关4S店后，均可直接查勘定损，无需现场查勘。此外，该分公司还启动短信平台向客户群发信息，告知所有车辆车主因冰雹受损后的具体操作流程，同时提醒车主避开修车的高峰期，可在报案后3至5天陆续到相应的4S店定损和修理。

       按照目前各家公司通行的车损险的保险责任规定，包括雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡等造成的车辆损失，都在承保范围内。在湖南市州此次冰雹灾害中，不少产险公司工作人员均表示，因为是大的集中地自然灾害，不需要投保人提供证明，气象灾害证明由公司搜集，车主报案后进入公司快赔程序。

   提醒一：要多开一个气象证明

   保险公司工作人员介绍，“出现这种气象灾害后，报车险比平时需要多一个气象证明，其他手续都是一样的。”

   工作人员说，当晚沈阳因为冰雹而受损报案的车子非常多，最好发现后马上报险然后等待处理，“气象证明一般是气象部门开具的证明，电视、广播、报纸的气象报道和灾害天气报道也是有效的气象证明。”

   提醒受损车主一定要开好气象证明或留下相关媒体的报道作为索赔证明，比如，可拿着今日报道冰雹的报纸去保险公司，当作气象证明来用，进行保险理赔。

   提醒二：须48小时之内报险

   保险专家介绍，如果车主投保车损险，车体因冰雹原因受损，是在保障范围之内的，按照保险公司的相关条款，车主可以得到70%的车险赔付。玻璃因冰雹砸碎了，如果投保了玻璃单独破碎险，100%进行赔付;如果没有投保玻璃单独破碎险，则不会给予赔付，车主自己承担这部分费用。同时，专家提醒车主，要在48小时之内报险。