人保财险安庆市分公司车险电话投保专用产品“直通车”成功签出第一单
由中国人保财险投保专线4008195518呼出客户皖HA××05的私家车车主沈先生成功在安庆分公司投保了商业车险和交强险,成为该公司电话车险第一单。沈先生成为人保财险安庆市分公司“直通车”投保第一单也很兴奋,他表示,商业车险除了享受更多优惠外,还享受到人保“保险顾问全程指导”等更优质的投保专属服务,感觉很好。
据介绍,“直通车”产品是中国人保财险依托自身品牌优势、技术优势、服务优势为客户全心打造的一款非常适合家庭自用车车主选择的车险产品。车主只需拨打中国人保财险投保专线4008195518即可轻松购买该产品,不但价格更优惠,还更可享受“保险顾问全程指导”、“免费送单上门”、“快速理赔”、“100%服务贴心回访”等“车险管家”专属服务。
电话车险投保,在我国开通也只有3年多时间,而我人保财险开通也只有1年半时间,从我国保险业发展来说,是规范了保险市场;对客户来说,将中间差价让利给客户。有效地打击了保险代理人员,冲击了保险代理业。下面来说说不是电话车险的内幕:
保险代理人员也就是以前通常说的—业务员。在保险行业发展的初期,为了让保险家喻户晓,采取了人媒营销策略,通过亲朋好友进行保险宣传和销售,虽然占有了一定的市场,但也将保险这个行业的销售做“贱”了,特别是寿险。一群亲朋在一起吃饭,一听说是做保险的,马上跟你无语。
为什么这些人员会“贱”做,其实,在客户心中他们是“贱”做,到处求朋友、亲戚、同事......,其目的就是提成或者叫佣金。业务员就靠这来生活,但业务员的身份大多数,有“奶”变是“娘”,反正是代理,谁给的提成或佣金高,就在哪家公司办理保险再给客户,承诺:“办理赔,有问题都可以搞定”。
而按照常规来说,理赔是由理赔部门负责,业务员最多只是承保部门的销售人员,可能说得算,或能搞定吗?保险都是按照保险条款中进行理赔,超出条款中的就是不能赔付的,理赔工作人中谁赶担这种责任?
所以人保电话车险开通以来,一直都有被这些N人说:
1:人保电话车险是北京保单,出险不能理赔,要到北京理赔;
2:人保电话车险不能在4S店定损;
3:人保电话车险都是010开通的电话核实,是假保单
4:人保电话车险是北京保单,不能在4S店修车
客户都不是保险专业人士,故不了解,现就对其进行说解:
一、保费
1、交强险按国家规定,私家车:6座以下标准950元,6座以上标准1100元
1年未出险九折,连续2年未出险八折,连续3年未出险七折。
2、商业险保费如不是人保电话车险出单如保费为4000元,那电话投保保险只需要3400元,优惠了15%,也就是业务员的差价。
二、人保直通车产品办理
1、人保直通车产品,全国统一热线:4001234567,武汉落地统一热线:84695518转1号键投保,2号键理赔,3号键服务,4号键其它,
三、保单解释
1、所有保单均为武汉市分公司电子商务营业部,上有公章,保单号开头均为:
PDAA201142018600TXXXX
P代表人保,DAA代表车险,2011代表年,420代表湖北省,186代码武汉电子商务营业部,T代表特快,最后为当年多少份保单。
四、理赔
1、直通车产品在所有理赔服务均在武汉,客户可以享受全国通赔,修理厂由客户自行随定,我公司不强行提定修理厂。
车辆出险采取就近调度原则
2、2000元以下单方事故可走快捷案件,10000元以下案件,资料齐全交案件后1工作理赔。
3、全国任何一个地方都可以进行全国通赔。
4、武汉共有170多家4S店和综合修理厂与人保合作,给客户带来方便。
大多人对人寿保险和财产保险分不清,先进行解答一下:财产险除人以外的,寿险是保人的。