非车险的财险客户 可以自己查询保单情况

　　保监会此次做出的规范，对各财产保险公司提出了“修改完善查询链接，方便客户查询”的要求，“各公司应建立方便客户查询的网站链接”，“在公司官方网站首页的醒目位置设置‘承保理赔信息客户自主查询’窗口，

　　点击进入后分别显示车险与非车险的查询链接或提示。”另外，各财产保险公司应“统一客户身份验证方式”，“现阶段非车险验证方式为‘保单号码+被保险人名称+被保险人身份证件号码(单位组织机构代码)’，

　　车险为‘保单号码+被保险人身份证件号码(单位组织机构代码)’，货运险、意外险为‘保单号码+单证流水号或者被保险人名称’”。

　　在各大保险公司的官方网站上，记者看到，中国平安保险、安邦财产保险、信达财产保险、天安财产保险、阳光财产保险、华泰保险以及永诚财产保险等公司都有按相关规定在官方网站首页的醒目位置设置“承保理赔信息客户自主查询”窗口。

　　太平洋保险、中国人保财险等公司虽没有完全按照《通知》规定执行，或窗口非设置于首页的醒目位置，或尚未统一客户验证方式，但是皆设置有方便客户自助查询承保理赔信息的窗口。而美亚财产保险的官方网站却没有这一信息。

　　记者随即致电美亚财险的热线咨询。客服代表表示，暂时没有收到通知建立方便客户查询的网站链接，官网目前只有“意外险保单查询”，如果需要咨询承保理赔信息，还需致电热线查询。

　　IPHONE手机用户白领王先生日前在AppStore搜索中输入“保险”、“车险”等关键字时，欣喜地发现太平洋产险提供了“E保通”软件可供下载并免费使用，而且可以在线享有违章查询、快速车险报价等功能。

　　“个人感觉目前的APP软件应用程序中，娱乐类、游戏类、学习类的软件相对较多，提供移动保险平台的公司可谓凤毛麟角，‘E保通’所提供的信息功能非常具有实用性”。“王先生表示。

　　据了解，“E保通”集快速报价、一健续保、保单管家、赔案跟踪、违章查询、网点导航等多个实用功能于一体的电子商务平台。于6月先推出了面向都市精英族的IPHONE版本。

　　近期，太平洋产险还将推出下载注册“E保通”即参加抽IPAD2大奖的活动。今后“E保通”还将于三、四季度推出适用于iPad及其它各种手机终端的版本。

　　调查显示，中国IPHONE用户总量已经超过了500万，75%的用户年龄在25岁至40岁之间，他们是访问移动互联网流量最高的人群。