阳光保险集团用实际行动生动诠释了“快赔”二字的含义

　　仅用7小时便完成车损案件赔付，这正是阳光保险集团“快赔平台”发挥的巨大作用。据悉，阳光保险集团网站上车险理赔系统快赔平台于2011年4月1日正式在山东、浙江、江苏、天津四地投入运行，于5月在全国范围内上线，为客户提供“免单证、一环节、报案24小时赔付”的快捷理赔，凡单车损事故损失在5000元以下的案件，均可享受此服务。据悉，“免单证、一环节、报案24小时赔付”服务承诺于阳光保险集团第二届客户服务节中首次亮相，它打破了保险公司以往单车损案件要求单证齐全方能赔付的理赔惯例。可以看出，升级后的服务承诺索赔手续简单化，结案时间更加精准，阳光保险集团为客户想得更细，做的更多了。

　　记者从阳光保险集团快赔案件数据中了解到，“快赔平台”上线两个多月以来，从客户报案到结案、赔款数据发送至银行环节平均不到一天时间，阳光保险集团用实际行动生动诠释了“快赔”二字的含义。

　　事实上，阳光保险集团“快陪平台”的理念由来已久，源于阳光保险集团董事长张维功提出的“低碳阳光理赔模式”。低碳，是指在理赔流程中的加速，表现在效率上的改善;阳光，是指理赔过程的透明化，表现在质量上的改善。因此，“快赔平台”应运而生，为有效缩短非人伤小额车险案件的结案周期、提高结案率提供了系统支持。

　　据悉，为配合“快赔平台”发挥更大作用，3G技术也正在广泛推广和应用到阳光产险各级机构的现场查勘定损中，为平台的顺畅运行提供有力的技术保障。

　　在5月19日举行的阳光保险集团第二届客户服务节上，阳光保险集团推出了多项“更快捷、更方便、更多样”的客户服务举措，除了5000元以下无异议车损案件，免单证、报案后24小时赔付外，阳光保险集团的广大客户还可以享受到关爱三个一、VIP贵宾服务、非事故道路救援(电销客户)、三维通赔、客户自主查询、购物优惠等服务。您可通过阳光保险集团全国统一客服专线95510、官方网站(http://www.sinosig.com/)、阳光保险集团各级机构销售网点咨询。

　　由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险集团网站先后获得：百佳中华儒商、五十强人民信赖品牌、十强保险行业竞争力品牌、亚洲500最具价值品牌、亚洲十大最具影响力品牌、中国最佳商业模式前三甲、中国公益50强、最佳企业文化奖、中国金融企业慈善榜保险业突出贡献奖、中国服务业企业500强、理赔最迅速保险公司、中国红十字勋章、金融行业首家“全国企业文化示范基地”、最佳雇主企业、最佳成长性保险公司、最具社会责任保险公司等多项荣誉，公司品牌形象不断提升。