太平洋寿险在“三位一体”服务上又迈出了坚实的一步

 所属分类:太平洋车险   2013-9-13 22:37:51    加入收藏
 近日,太平洋寿险在行业内率先推出了“客户保单自助查询服务”,在柜面、电话及网络“三位一体”服务上又迈出了坚实的一步,实现了立体、便捷、自主的网上查询、电话查询及柜面查询服务。

 

  为充分维护客户保险消费权益,让客户买得放心,并随时了解各类保单的详细信息,便于保险事故发生后的理赔申请和续缴保费,太平洋寿险推出了覆盖各类短期意外保险和长期寿险的保单信息网上客户自助查询服务。

 

  客户可以通过网络和电话查询自己所有保单的信息,也能随时了解保单的分红和账户信息,还可以直接在线轻松更新自己的各类联系方式。新的服务系统还具有实时和保密特点,实现了在保险公司签发保单或客户激活保单后,即可通过网络或电话实时查询保单信息,并能严格识别客户身份,有效防止客户信息外泄和非法变更。

 

  中国太平洋人寿保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋人寿”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,注册资本77亿元,2007年12月25日在上海证券交易所挂牌上市,股票简称:中国太保,股票代码为601601。

 

  作为一家负责任的保险公司,中国太平洋保险以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为核心价值观,积极推动可持续价值增长,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献.

 

  中国太平洋保险旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险和太平洋资产管理公司等专业子公司,拥有雄厚的实力,保持持续领先的市场地位。截至2008年末,总资产为3193.9亿元,净资产487.4亿元。2008年,实现保险业务收入940.2亿元,较上年同期增长26.6%,就市场份额而言,太平洋产险为中国第二大产险公司,太平洋寿险为中国第三大寿险公司。 2009年公司实现保费收入619.98亿元,同比增长29.6%,市场份额列中国寿险业第三位,在全国拥有3392万个个人客户和32.3万个机构客户,当年实现净利润54.27亿元。截至2009年底,公司注册资本51亿元,资产总额3096亿元,净资产247亿元。

2013年3月28日

关于保险公司的‘无责不赔’具体案例
      车主张先生发生交通事故后光修车就花了6万多元,当张先生找保险公司理赔时,却遭遇难题——他在事故中负次要责任,保险公司只赔30%的损失。近日,法院审理认为:保险公司制定的“无责不赔”的保险条款不产生法律效力,判决保险公司全额赔付张先生损失60347元。 保险车辆发生道路交通事故,保险公司只根据驾驶人在交通事故中所负事故责任比例相应承担赔偿责任,保险车辆方无事故责任的,保险公司不承担赔偿责任,这条“无责不赔”条款在保险合同中司空见惯。昆明的张先生勇于向这条保险潜规则挑战...查看全文>>
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