华泰电话车险和一站式理赔将继续造福于民

 所属分类:华泰车险   2013-9-14 14:35:51    加入收藏
华泰电话车险和一站式理赔将继续造福于民。华泰财产保险股份有限公司在96年就已成立,是中国第一家全国性股份制财产保险公司,在全国近60个城市设有分支机构,形成面向全国的经营布局。自华泰保险进入电话车险市场,首推的就是在国内“裹足”难行的“一站式理赔”,这种理赔方式能够真正的造福于民。

  记者:“近日,车行等代理渠道的续保客户大量流失,听过像您这样的大部分车主都转投了华泰电话车险,甚至有些车行续保流失率超过了一半以上。您对这个问题是怎么看的呢?”

  车主:“其实,我选择华泰的原因就一点,那就是投保比较方便和透明。就是华泰电话车险,在电话投保过程中,电话销售那边与我们的谈话都是有录音的。一旦我们投保后认为他们有个人误导的行为,都可以要求调取投保录音进行责任追究。所以这么投保,对我们来说是一种保障,这样确实能踏实和放心。”

  记者:“都说电话车险投保更公道、更透明以外,最吸引车主的地方无疑是”价格便宜“。这对价格方面比较敏感的车主来说无疑是很大的诱惑,您也是受惠者之一,您谈谈您的看法?”

  投保人:“投保吧,一方面就要看是否有保证,另一方面就是看价格。我觉得像以前,如果出现纠纷,车行没有充分的证据对业务员进行查处,因此车主们只有忍气吞声,很难讨回公道,华泰这个电话车险就能解决这样的问题。而且它的价格也很便宜还有优惠,比如我这辆奥迪,价值大约是23万左右,要是普通的投保至少要6千左右,最少也得4千多,但现在投保华泰车险,能进一步的优惠,3千多就能办下来,比传统渠道节省了6、7百元呢。”

  记者: 一直以来,在买车险的事上,很多车主都表现出随意的心态,甚至全凭别人介绍或者为了安全不惜购买全险,稀里糊涂地买了不该买或者没有必要买的险种,很少有人考虑到为爱车量身定制险种。华泰保险分析,车主们之所以花冤枉钱,一是车主自己本身不懂

  受益人:“我觉得,保单真正能不能起作用主要是理赔这一块。我原来也采用了很多传统的保单方式,这些方式弊端就在于审核的速度太慢,而且理赔的速度更是慢的要命。有了华泰私人理赔顾问的帮忙,我再也不为理赔烦心了!我记得上次理赔就是这样的,30分钟保险公司的人就到达现场了,拨打华泰客服热线40060-12345,并提供车牌号、联系方式等必要信息--华泰私人理赔顾问指导事故处理并制定解决方案--定损、维修、理赔、一条龙服务--送车上门。2天内就都赔付到位了,我认为,这样的险种真是利国利民。”

  华泰电话车险是一直以服务为核心的,在业内推出的“十大金牌服务”、“一站式理赔”等服务理念。同时,车主还可以登录华泰保险的网站,对爱车进行网上报价,或者通过热线电话进行咨询。相信华泰电话车险在完善自己服务的同时,会得到更多爱车族和专业人士的青睐于关注,本报也将会对华泰电话车险进行进一步的报道。

2013年3月30日

投了玻璃险, 怎么玻璃碎了还不赔?
    读者来电:投了玻璃险,怎么玻璃碎了还不赔?   尚女士在今年4月份驾驶奥迪A6在路口遇绿灯正常通行时,突然有一辆电动车违法横穿马路,幸亏尚女士紧急刹车才无人受伤。但是其前车窗玻璃却碎了,破碎的原因是放在中控台上的一瓶香水由于紧急刹车产生的惯性飞了起来,撞碎了前车窗玻璃。   由于尚女士之前投有车玻璃单独破碎险,于是找到保险公司要求理赔,却遭到拒赔。尚女士很是不解,“为什么我投了玻璃险,却得不到理赔?当时负责和我签订合同的保险人员讲明只要玻璃破碎就可以获得理赔的呀!”   理赔专家>...查看全文>>
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