人保财险河北省系统各分公司不断加大理赔基础建设

2010年“打三假”活动开展以来，人保财险河北省系统各分公司不断加大理赔基础建设，将车险反欺诈工作作为重要工作来抓。日前，河北邯郸、曹妃甸等分公司相继查破车险骗赔案，避免了重大经济损失，反欺诈成果不断显现，为公司健康快速发展提供有力保障，同时对保险理赔欺诈行为起到了极大的威慑作用。

2010年12月1日，邯郸东部某县中医院救护车与一辆客车相撞，造成双方车辆受损及车上人员受伤。2010年12月9日，该县公安交警大队出具了《道路交通事故认定书》，显示救护车上只有一人受伤，但2011年1月4日，该县交警大队又出具一份补充说明，称救护车上还有两人受伤。基于上述情况，人保财险邯郸分公司理赔中心及时联系当时处理事故的警官，对该案进行了全面的调查跟踪。通过跟踪了解，发现原来该医院为减少事故处理中的费用支出，托关系找到交警队有关领导，要求重新开具事故认定书，交警队领导先是婉言谢绝，但又考虑到人情关系，无奈之下出具了补充说明。至此，一起虚假案件浮出水面，在还原事实真相的同时，为公司挽回经济损失近3万元。

2011年1月21日，人保财险曹妃甸分公司接报案称在曹妃甸工业区发生交通事故，司机田某驾驶的装载机(系由人保财险石家庄分公司承保)在行驶中撞到一辆停放自卸车，无第一现场，标的车辆严重受损。分公司理赔人员赶赴第二现场，初步查勘未发现疑点，标的车估损5万余元。但在理赔人员多次与车主及司机的沟通过程中，发现对于案情细节描述以及驾驶员等重要信息，对方总是含糊不清、闪烁其辞，引起了理赔人员的警觉，随即决定密切进行跟踪和调查。通过对出险地周边、修理厂以及交警大队等重要节点反复调查核实，基本确认该案有涉嫌冒名顶替驾驶员的行为，但由于交警已出具认定，使取证陷于困境。理赔人员没有放弃，一方面展开正面攻势，向车主说明虚构事实骗赔的违法后果;另一方面主动与交警部门沟通取得真实证据。最终，车主迫于法律的威慑，主动放弃了索赔。至此，一起精心谋划的冒名顶替案件水落石出，挽回经济损失5万余元，成为曹妃甸分公司自成立以来查获金额最大的代查勘骗赔案件。