电话车险额外送礼将违约

   4月15日，由湖南省保险行业协会起草的2013版 《湖南省车辆保险依法合规诚信经营公约》正式生效。该《公约》规定，新车车险最高优惠为15%，电话车险不能再有额外送礼，4S店不能卖电销车险……

   事实上，不光湖南出台这样的自律公约，青岛也在4月份出台了类似的自律公约，即不得采取任何形式给予或者承诺给予投保人、被保险人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益，包括赠予客户现金、现金等价物、加油卡、洗车卡、各类打折卡；禁止赠送各种实物礼品或车辆保养等服务项目，禁止通过与第三方合作变相赠送以上物品。

   电话车险额外送礼将违约/

   4月15日，由湖南保险行业协会（以下简称湖南保协）起草的2013版《湖南省车辆保险依法合规诚信经营公约》（以下简称《公约》）已正式生效。

   据了解，该《公约》规定，新车车险最高优惠15%，电话车险不能再有额外送礼，4S店不能卖电销车险、手续费返还实施严格比例。此次《公约》对电话车险做了很多限制。比如不得在已经取得保险兼业代理许可证的4S店设立电网销的现场打单点、不能给电销渠道额外支付手续费……

   同时，该《公约》对手续费支付进行了规范。“不得以任何形式变相支付手续费、广告费、宣传费及赠送其他事物，不得以任何形式给予或者承诺给予投保人、被保险人保险合同以外的其他利益 （包括现金及现金等价物、有价证券、保险产品、折扣券等）”。这意味着今后消费者买保险难以再享受送油卡、送保养等增值服务。

   对于电话车险，湖南保协一位内部人士坦言，《保险法》规定：保险机构不得向客户给予或承诺保险合同约定以外的利益，不允许电销送礼不过是按照 《保险法》的规定而已；规定4S店不得销售电销车险，主要是因为电销车险是由专门的渠道进行销售的。

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   陕西保监局多措并举规范车险电销产品宣传、促销等经营行为。

   一是下发《关于规范车险电销产品销售行为的通知》，要求各公司不得对电销专用产品责任范围和保险费率做易引起误解的宣传，不得将车险电销专用产品与传统渠道产品进行价格方面的简单片面比较，促销活动开展前向保监局备案活动方案等。

   二是在现场检查中将车险电销产品检查作为专项内容，重点查处公司委托保险中介机构销售产品，并支付手续费或以“贴费”等方式变相支付手续费的“虚假”电销行为。

   三是建立车险电销业务经营情况监控制度，要求公司每季度向保监局报送车险电销经营数据，及时关注车险电销发展动态，对发现的违规行为及时采取监管措施。

   四是对车险电销等新渠道业务发展开展调研，下发调研问卷，深入了解分析车险电销产品、销售、后援支持、人员、系统等多方面内容并提出监管建议。