车险理赔的七大流程
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2013-4-1 14:46:52
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当您的车辆发生交通事故后,汽车保险理赔处理流程:1、 您采取合理的保护、施救措施,并立即向事故发生地公安及交通管理部门报案;2、在48小时内通知保险公司;3、如果有人员伤亡,尽快送医院救护;4、如果财产(车辆或其他财产)受损,在保险公司人员到达以前不要对受损财产进行修理;5、保险公司人员查看受损财产情况后,与您协商确定受损财产的修理费用,并签定定损确认书。确认书中必须明确修理项目和费用,如果某些项目暂时无法确定是否需要修理,应注明待进一步检查;6、由您自行选择修理厂进行修理,保险公司无权强迫你去哪家修理厂。修理过程中如果发现新的应修理项目必须通知保险公司业务人员,由其确认后再进行修理;7、人员治疗和财产修理结束后,持发票到保险公司索赔;8、保险公司按保险合同的规定支付您相应的赔款。
2013年3月3日
车险新规先行先试,“代位求偿”有望年底展开 先行先试,“代位求偿”有望年底展开
遇到”老赖“,打官司虽胜算在握,但毕竟耗时耗力,数百元赔偿可能还不够支付诉讼费和律师费,于是不少无责车主主动却步。那么,车险企业能否更有作为、完善服务,让理赔更顺畅呢?
据悉,上海目前正在建设一个统一的平台,让各家车险企业能够共享被保人信息。该平台预计年底建成。业内人士表示,平台搭建成功后,各车险企业都可以便捷查询其他车险企业的责任方是否已向其车险公司报案、是否已申请赔偿等信息,有助于车险企业及时了解车主的报案及索赔细节,掌握个别责任方实际已获得己方保险赔...
查看全文>> 事故车定损中,有些定损尺度不好把握,特别是新查勘员,定损时心中没底。
如何准确合理定损是每个车险定损人员纠结的问题。
本文总结出定损中要遵循的二项原则,与车险从业人员共享。考虑不周或与当地实际情况不符者,请参考本地市场价格或同行业普遍采用的标准。
原则一:
事故车工时费核定
最高为5000元
该原则适用于西北地区及其他经济不发达地区,适用车型为中低端车辆,不适用于高档车、豪车及经济发达地区。
笔者在保险公司工作时,核定工时费有一个原则,即一辆事故车工时费不能超过5000元,否则上级...
查看全文>> 2013年5月13日
太平洋产险北京分公司已于日前开通了短信查询保单功能 短信以操作容易、传送及时、收费便宜的诸多特点,已成为现代最重要的通讯手段之一,被广泛应用在各行各业。
太平洋产险北京分公司已于日前开通了短信查询保单功能,太平洋车险的客户只需发送相关的服务项目编码和车险保单号码,即可查询保单真伪,了解车辆出险及结案情况,查询最近的服务网点,提出承保需求。
为了便于客户发送短信内容,太平洋产险北京分公司在技术开发过程中尽量使服务
项目编码能够通俗易记。当客户有其他需求,如投保、查询营业网点、投诉等,可通过短信互动...
查看全文>> 不计免赔特约险保险费
保险费计算公式:不计免赔险保险费=(车辆损失险保险费+第三者责任险保险费)×20%。
计算方法:
1、将车辆损失险保险费和第三者责任险保险费代入公式计算。此处的车辆损失险和第三者责任险的保险费均为未计算无赔款优待之前的应收保险费。
2、如果投保的车辆上一年没出险,且上年度投保了本险种,并在保险终止之前续保的,实收保险费=应收保险费×90%。...
查看全文>>