如何确定车辆“划痕险”还是“车损险”?

 所属分类:平安车险   2013-9-15 16:43:56    加入收藏
 有这样一个故事:有一个人开着的吉普车上有“4×4”的标志,停放在院子里的时候,不知道被谁在后面用刀子在“4×4”后面划了一个“=16”。这个故事本身并不重要,关键在于车子受到这样的恶意伤害,应该由哪种保险来赔偿。根据车险条款,这种恶意划痕是属于车身划痕险的理赔范围。

   车身划痕险是车损险的附加险,应该说,它的承保范围恰好是车损险中的免赔范围。车损险条款中规定,无明显碰撞痕迹的车身划痕,保险公司不负责赔偿;而车身划痕险条款中则规定,无明显碰撞痕迹的车身划痕,保险人负责赔偿。同时,车身划痕险还对恶意的车身划痕提供保障;而车损险条款中则规定,被盗窃、抢劫、抢夺,以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损坏或车上零部件、附属设备丢失,保险人不负责赔偿。其中,当然包括在此过程中造成的车身划痕。

   那么,这里就出现了这样一种情况,有明显碰撞痕迹,而又属于恶意划痕的情况,由哪个条款来赔呢?从条款中来看,无论是车损险还是车身划痕险,都不会将其纳入理赔范围。因为是恶意所为,所以车损险不赔偿;因为有明显碰撞痕迹,所以车身划痕险也不赔。

   投保人李先生就遇到了这样的麻烦事。李先生对自己刚买一年的POLO轿车非常珍爱,所以连续两年都给爱车上了包括车身划痕险在内的全险。今年5月的一天晚上,李先生忽然听到爱车的报警器大声鸣叫起来。李先生赶忙下楼一看,一个长头发的女人正拿着一块砖头朝着自己的车狠命砸。看见李先生过来,那女人急忙跑了。李先生顾不上追她,赶忙检查了一下自己的车。车身已经被砸出了明显的碰撞痕迹,并且出现了一尺多长的几道划痕。

   据李先生介绍,他根本不认识那个女人,根本谈不上和那个女人有什么仇怨。那个女人当晚还砸了好几辆车,可能是神志不太清醒。李先生都不知道那女人是谁,当然找不到她来赔偿损失。于是,只好寄希望于保险公司的赔付上。他认为,自己为爱车上了全险,保险公司肯定会赔偿。

   谁知道保险公司告诉李先生,这不属于车损险理赔范围,也不属于划痕险理赔范围,保险公司不负责赔偿。李先生当时就傻了眼!

   目前各家保险公司在车损险方面的规定差异不大,一般都将保险责任集中在碰撞、倾覆、火灾、爆炸、外界物体倒塌或坠落等遭受的损失方面,而把他人故意行为排除在理赔责任之外。保险公司这样做,是因为他人故意行为风险太大,保险公司无法掌控。曾经有一家保险公司针对车损险这一缺失部分做了一个附加险,但没多久就停了。原因就是不能控制风险。目前的车身划痕险虽然是对他人恶意行为造成伤害的一种保障,但却只保无明显痕迹的划痕。对像李先生遇到的这种情况,目前的车身划痕险的确无能为力。

   案例:

   黄先生对刚买了半年的富豪轿车非常珍爱,一天晚上,他坐在书房里忽然听到爱车的报警器鸣叫。急忙冲出去查看,发现车身已经被划花,出现30多厘米长的几道划痕。

   购买富豪轿车时,黄先生是通过4s店汽车经销商投保车险的,他急忙翻出保险公司的电话,咨询是否能理赔。保险公司回应,黄先生投保的车险中不含有“车身划痕”的 赔偿,而在车损险条款中规定,被保险车辆出现“无明显碰撞痕迹的车身划痕”时,保险公司不负责赔偿。因此保险公司拒绝了黄先生的索赔。

   解析:

   不少车主对自己的新车会多投保一些附加险,“车身划痕险”也是其中之一,“车身划痕险”是车损险的补充。平安保险的车身划痕险规定“因他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕,平安保险在赔偿限额内按实际损失计算赔偿”。如果黄先生当初在购买富豪轿车时,登陆平安网上车险直销平台,查看相关资讯,并投保了平安保险的“车身划痕险”,现在的经济损失就能转嫁给平安保险公司。

   平安保险小知识:

   如何确定“划痕险”还是“车损险”

   1、划痕险只保无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤;而“车损险”对于无明显碰撞痕迹的人为车身划痕,保险公司是不负责赔偿的。

   2、车辆划痕险仅仅是对于汽车覆盖件如车身、车门的表面出现划痕可进行理赔,当车身在停放时被人“恶意”捣乱,导致汽车覆盖件出现凹凸或其他破裂痕迹,就不属于汽车划痕险的理赔责任。

   3、车辆在停放期间被其他车辆碰擦,如果有被碰擦的划痕,可以按车损险得到理赔。但是如果要按车损险核定,车主就应及时报警,按照交通事故程序来处理。

   平安保险温馨提示:对于新车的车主而言,为了更好地保障自己的爱车,投保车险最好保全保足。除了车身划痕险外,玻璃单独破碎险、自燃险等附加险也应考虑在内。

2013年4月12日

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