人保车险产品组合个性灵活省钱

     网购车险较在投保时，较之传统购买渠道就能多享受节省保费开支、省时省力等优惠特点，而在投保之后，在后续跟踪查询车险内容方面也同样有着许多便利之处。比如中国人保官网“我的保险箱”功能，只要动动手指点击几下鼠标，车主想要得到的车险相关信息就能轻松的了解到，用户可以通过“我的保险箱”查询保单状况，理赔进度，并能轻松进行网上保费支付、缴费情况等，另外中国人保的“我的保险箱”功能还提供了续保提醒系统，以防因车主的疏忽造成车险“投保真空期”，为之后的续保带来不必要的损失和麻烦。

     那么，车险承保理赔等信息实现网上查询后，对于车主而言究竟有哪些好处呢？对此，湖北的张先生就表示深有感触。今年年初，张先生车出险后花费了1万多元的修车费，张先生感叹：“幸好投保了车险，否则这1万多元就要自掏腰包了“，可张先生左等右等，保险公司的赔付却迟迟没有到账。事后，张先生从保险公司的业务人员那才了解到，原来是自己所提交的资料不齐全，致使保险公司无法及时为自己赔付车险。据中国人保官网销售平台的负责人介绍，如果换成在网上查询车险就不会出现这种状况，若客户未提交或者提交的材料不足，网上会提醒车主“您的索赔资料尚未（完整）提交，请尽快递交索赔材料”并有“点击查询索赔资料提交须知”等字样，同样，如果用户提交的未通过审核或者已经审核完毕，也会出现相应的提示信息，让用户能够及时、准确的了解到理赔的状态和结果。张先生在体验了网上查询的功能之后惊喜的表示：“如果早知道在网上可以查询，就不用白等那么多天，也不用专程跑到保险公司去了，网上查询车险真的很方便。”

     此外，车险网上查询功能所带来的益处还有很多，比如对于有二手车购买计划的车主来说，在透明化的平台，买家可以全面的掌握到车辆近年理赔情况，从而对车况进行综合评估，不至于买到一些曾经经过大修又流向二手市场的事故车。而大家都知道的，根据交强险和商业车险的费率采用奖优劣罚的方式，出险次数直接影响着续保费用，当然其中费率浮动也是可以在网上进行查询的。这样一来，车主在清楚的了解每年出险次数与保费上张浮动后，再衡量一些小刮小碰是否值得要求保险公司理赔，也会方便许多。

     据中国之声《央广新闻》报道，根据保监会通知要求，广大投保人将可以网上查询自己的车险、意外险等财产保险的投保详情。

     根据保监会的通知要求，广大投保人都可以在保险公司官网或中国保险行业协会网站设置的“财产保险公司承保理赔信息查询”处查询到车险、意外险等财产保险的投保详情。其中，非车险可查询内容为今年1月1日以后的保单信息，包括保单状态、缴费信息、理赔信息等;车险查询内容除基本信息外，新增加了渠道信息查询，主要包括业务渠道情况，代理机构、经纪机构名称或代理人名称，机构代码或个人职业资格证书号码以及支付方式等。

     今天上午记者随机打开了一些公司的主页，人保、华泰、天平等网站的首页上，都可以在显著位置找到“承保理赔信息查询”的专栏，消费者可以通过输入保单号和被保险人身份证号来查询车险的相关理赔信息。阳光、永安等保险公司网站的车险承保理赔查询页在我登陆的时候还处在打不开的状态。而在中国保险行业协会网站的首页上并没有统一的车险信息查询窗口，消费者可以通过在网站的公司会员一栏查询想查的公司名称，然后登陆到公司主页上做相关的查询。

     有车之人会经常把与车有关的话题挂在嘴边，车辆如何维护与保养是他们最为关注的信息，给爱车上保险自然也就是关注的焦点。其中，网上车险已经成为有车一族热捧的话题。笔者与几位在人保财险官网直销购买了车险的车主进行探讨，得出了一致的结论： 网上买车险省力，省心，还省钱。

     投保流程清晰便捷省力

     网上车险的确颠覆了传统车险渠道的许多特点。最大的变革就是彻底实现了便捷而透明的投保流程。中国网络直销车险领域的开拓者当属人保财险的官网直销。据人保财险官网直销相关负责人介绍，网上车险的诞生是应时而生。在互联网时代，“有问题找网络”的理念已经深入人心。人保财险把握住了这一时代趋势，从09年初就开始运作官网直销平台，在业内率先启用了网上支付车险保费的举措。用户坐在家里，轻点鼠标，花上三分钟就可以完成原本繁杂的投保流程，清晰可见，自主性强，且安全有保障。

     服务内容周到专业省心

     人保网上车险也是业内首家提出“车险管家”服务理念的品牌，为广大车主带来了更多的专属服务、增值服务及王牌服务，包括7×24小时全天候保险服务，保单信息自助查询，理赔流程在线跟踪，事故车托管，故障车辆免费救援等。

     一位参与探讨的车主反映，过去没有网络平台的时候，想要了解投保信息或者理赔进度非常费劲，经常得自己跑柜台。自从在人保官网直销买了车险，想要掌握爱车信息，随时随地上网查，人保的保单查询功能和保险箱功能都特别方便，确保了车主的切实利益。

     对于车主们最关心的理赔效率问题，据反映，人保财险的优势也非常显著。笔者了解到，在今年人保客户节上，人保财险将理赔速度提升到了一个新的行业标准损失金额在10000元以下，不涉及人伤、物损的车险赔案，1小时内就能完成单证收集、理算、核赔工作并安排付款。另外还承诺“异地出险、就地理赔”，依托全国近5000个分支机构，让车主无论身处何地，都能享受到及时、便捷的查勘定损，包括事故救援、医疗绿色通道等服务。

     另一位参与探讨的车主还说：“人保挑选的修理厂也非常不错，资质良好，技术先进，维修车辆又快又好。”

     产品组合个性灵活省钱

     网上车险的价格优势是非常显著的。由于省去了许多中间环节，节省了人力物力，这部分成本减免直接惠及到了车主的保费上。在人保官网购买车险最多再优惠15%，而且经常还有促销回馈活动。此外，人保网上车险的个性化特点也是促使费用更低的一大因素。车主可以根据爱车的具体情况进行投保项目的优化组合，省去不必要的项目，获得更实惠的专属服务。

     综合来说，车险的服务质量是车主投保车险的最主要衡量因素。人保网上车险不仅具有绝对的价格优势，更多的利好集中体现在服务上，能够有效为车主带来高满意度的服务，确保消费者放心、愉悦的消费。