车险套餐有讲究
记者获悉,平安车险网销平台提供了24小时在线投保服务;且操作步骤简单,仅需10分钟就能完成从报价到网上支付的全部流程。特别是上海和北京车主,只需输入一个车牌号就可获得报价。目前,平安车险网销直通业务已在全国范围内开展。此外,车主还享受到便捷的网上服务,车险加挂平安一账通,可登录一账通查询保单、跟踪理赔进度等;平安车险VIP客户能享受到非事故道路救援服务以及“三代办”服务。
车险是每位车主都必须购买的保险产品,市场潜力巨大,各保险公司亦纷纷加大了抢占车险市场的力度。目前,不少保险公司都推出了网上、电话等非传统销售渠道,第三方车险网络服务也已经出现。而网上车险也越来越多地受到车主们的欢迎。据车盟网相关负责人介绍,该网站的车险估价量每周均持续保持3位数的增长。
网购车险可打折
有购买了网上车险的车主表示,网购车险首先吸引人的地方是可以打折。据悉,目前通过平安网站购买平安车险,保费可以享受15%的优惠。如一辆在北京的捷达车,如果车主购买“车损+三者5万+不计免赔+盗抢”保险组合,需要缴纳保费2840元,但通过网上购车险,则只需支付1988元的保费。
除了保险公司自己的网站,一些第三方网站也提供车险优惠。如上海的一位宝马车主,如果其在车盟网上购买太平洋保险公司的“10万第三者责任险+不计免赔特约险+玻璃单独破碎险+车辆损失险”保险组合,其保单价为5727.00元,而通过第三方网站车盟网购买,则可以节约超过500元。
车盟网相关负责人表示,价格才是“硬道理”,以最小的投入获得最大的收益这才是理财之王道。其实,类似车险这样的无形产品比实物商品更适合在网上购买,品质没有差别,但降低了咨询和交易成本,简化了交易的环节,所以价格也就便宜。
平安保险人士亦表示,网上购车险省去中间环节,故而可以给车主带来更多的优惠。
还值得一提的是,第三方网站还将各家保险公司的产品放在同一个平台上,车主可以像组装PC一样,从自身的特定需要出发,首先选出符合自己需要的保障内容的产品,然后再在这些产品中挑选出价格最合理的。这样车主就更能选到既符合需要而且性价比也最优的产品。
例如,钱袋网就提供了华泰财险、平安财险、天安保险等多家保险公司的车险产品供车主选择。在车盟车险网上超市,车主也可以选择众多保险公司的各类车险险种,十余家主流保险公司可迅速在线估价。同时,各类险种都配合详细介绍与对比评价,如险种条款、政策信息、案例分析、最新推荐等。
后继服务是否全面?
网上购车险的程序一般是,车主直接在网上选择车险险种,输入姓名、住址、车型等信息,这个过程在3-5分钟之间,网上的报价就回复在网上,在车主确定投保后,快递公司就会把保单送上门。如平安保险网上车险,车主在5分钟完成网上投保后,如果车主在市区内,则24小时内就会有专人免费送单到指定地点。
有车主担心,网上购买车险后,后继服务会不会打折扣?通过第三方保险销售渠道买车险就更容易让车主心生疑虑了。据悉,有车主在购车险时并没有在4S店购买,而是以优惠500元的价格在另一家代理中介公司购买。结果车辆发生事故后,由于定损维修价格的原因,保险公司未能与4S店协商好,车就被送到了一间小修理厂,结果修理技术不过关,又造成车辆更大的损伤。
对于后继服务,车盟网表示,其拥有超过2000多家4S店和汽修厂作为救援和维修网点,车辆救援能力已经遍及全国30个省市。通过车盟网投保的车辆出险后,车主可以在第一时间拨打车盟网服务热线,车盟网将全程提供救援、维修、理赔服务。同时,该网上超市拥有详细的车型、车险数据库,全面整合汽车保险公司、汽修企业、整车生产商等外部资源,同时也无缝整合了车盟车险销售和服务平台的WEB系统、呼叫中心及全国客户服务中心,为网上投保的车主提供全面保障。
平安保险人士则指出,其实选择哪种渠道并不是首要的,更重要的是要选择负责任的保险公司。据介绍,平安保险就拥有多家一流合作修理单位,可以为车主提供高质量维修服务;而且平安保险是全国通赔,全国统一客户服务热线7*24小时全天候服务。
车险套餐有讲究
网上车险为车主提供了更多的对比选择机会,那么车主在选择车险套餐时,就更应该充分利用其提供的平台,择己所需。车盟网相关负责人表示,车险套餐方案大致可以分为五种类型,适合不同情况的车主。其包括最低保障、基本保障、经济保障、优化保障以及无忧保障。
据介绍,最低保障型只包括机动车交通事故责任强制保险,只有最低保障,费用低,可以用来应付上牌照或检车手续。其缺点是保障额度不高,一旦撞车或撞人,对方的损失能得到保险公司的部分赔偿,且自己车辆的损失只有自己负担;适用于老人老车或急于上牌照或通过年检的个人。
基本保障型则在最低保障型的基础上增加第三者责任险,适用于老人老车、新人老车或有一定经济压力的车主。其保障范围为第三者人身伤亡或财产的直接损失;其费用适度,能够提供基本的保障,必要性最高;但其发生相关理赔,只能获得部分赔偿。
经济保障型是在基本保障方案上增加车辆损失险、基本险不计免赔特约条款。其保费不高但人们最关心的大风险都有保障,还包含了比较实用的不计免赔特约险,适用于新人老车、老人新车或精打细算的个人。但其主险中还存在较多的免赔内容。
优化保障型则在经济投保方案的基础上,加入了车上责任险和玻璃单独破碎险,增加第三者责任险的保额(10万、15万、20万)使乘客及车辆易损部分得到安全保障,适用于新人新车、老人新车。但其个别出险率较低的车辆损失无法保障。
无忧保障型是保障最为全面的车险组合,其在优化保障方案上增加自燃损失险+涉水(发动机)损失险,做到了能保的险种全部投保,三责险保额可以保到50万或更高。几乎与汽车有关的全部事故损失都能得到赔偿。其缺点是保全险保费高,某些险种出险的几率非常小。