人保车险：省事——足不出户轻松投保

　　省事——足不出户轻松投保

　　随着互联网的出现，网上购物已经成为越来越多人的消费习惯，而网上购买汽车保险，将免去车主开车去保险代办处或者保险公司购买保险的麻烦，不仅省时省事，还迎合了低碳环保的社会要求。车主可以充分利用网络的优势，详细的了解保险条款等各种细节，网络购买车险的优势就显得更加明显。

　　省时——节省时间更能随时了解理赔进度

　　自从人保财险推出了网络车险直销业务,目前在北京、宁波地区的本地车辆的车主只要输入“车牌号”,1分钟就可获得精准报价;而更为快捷的是,车主完成整个投保流程,只需3分钟而已。如果车主没有网上银行，人保网络车险还能提供上门现金收取及移动POS机刷卡缴费服务。

　　网络车险业务可以为车主带来极大的便利性。以国内最大的非寿险公司人保财险为例，登陆其电子商务网站(www.e-picc.com.cn)，进入到人保财险建立的车险客户自主查询系统，在准确输入车险客户的保单号及身份证号后，保单的基本信息、保单的状态、缴费信息、车辆信息、批改信息等等内容可以非常清晰的显示在页面上。

　　网络投保车险不仅便利，并且能车主能对所购险种的条款进行全方面的了解，车主可以根据自己的需求选择适合自己的险种组合。如果投保车辆发生保险事故，网上还可以查询到出险情况、核定损失情况、赔案处理各环节进度及预计完成时间、赔款金额及支付情况等，并能了解到保险公司承诺完成理赔的时限及相关进度等。人保车险查询

　　省钱——最大的实惠

　　网上办理车险业务，不仅能够带来意想不到的便利性，而且还能带给客户更直观的优惠——多省15%的保费优惠幅度。只要直接进入所投保网站的网页，根据网页提示，依次填写车辆基本信息，很快就得到车险报价并且与市场基本价有着相当大优惠幅度。

　　我们以价格10万元的新购车辆来计算，其经济实用型的机动车损失保险和第三者责任保险(5万)的最低报价只需要1563.80元，而市场基本价却是2234元。由此看来，网络投保车型，经济实惠更明显。随着中国汽车市场的继续发展，国内网络车险业务也必将实现更大的跨越。

　　人保电话车险作为业界领头军，始终将服务作为自身发展的着力点，服务优势及服务能力占据绝对优势，深得用户青睐。在基础服务中，主要包括保险顾问、免费送单、快速理赔、理赔回访，而增值服务通过规范化的流程及服务程序完成贴心而舒心的电话投保，致电人保电话车险投保专线4001234567便有专业的保险顾问进行专业指导，确认信息后便有专人提供免费上门送单服务，遇到理赔事宜将有车险管家全程协助办理理赔，享受快速理赔，网上、电话实时查询理赔进度，为了进一步了解客户满意度，将对己结案客户进行100%服务回访，监督服务效果。人保车险查询

　　人保电话车险在基础服务之上，增值服务的打造更呈现出多维度效力，最大限度使用户获得多样化、多元化的增值服务体验，用户体验感持续攀升。就目前来说，人保电话车险在全国32个省份、直辖市和特区的320多个城市，根据城市网点可实施性和可操作性针对性推出十项增值服务，主要包括：事故车辆托管服务、故障救援服务、理赔进度查询、理赔驻场专员、电子支付赔款、代办服务、提醒服务等，其中每一项服务都与车主的日常用车紧密相连，各项增值服务不仅是服务于出险车辆，更是关切到非事故服务，令那些没有出险的车主也能享受到贴心的服务，有效填补过去一直存在的非出险用户关怀缺失问题，让“出险才被管”成为历史，时刻为车主提供周到而全面的“管家式”服务。

　　北京的80后车主周先生深有感触，谈到：“我开车还是比较稳当，很少出事故，所以每年给车投保都觉得有‘白投’的感觉，去年投的人保电话车险，不仅投保的价格比以前便宜了15%，更是获得了很多意想不到的服务，比如有次去外地自驾，车轮胎爆了，拨个95518，人保就很快派人来给换好了，平时也比较忙，车辆的各项代办服务就用得上了，还有日常短信提醒也是起了很好的提示作用，避免不少麻烦…”。人保车险查询

　　业内专家表示：“在车险行业，服务竞争更为重要。保险行业归根到底是服务性行业，作为一种风险规避手段，服务是核心内容。周到齐全的服务不仅是吸引潜在客户的重要因素，也是巩固现有客户的主要因素。从发达国家保险业来看，各家保险公司的竞争已经不再仅仅局限于费率和险种，而是通过向客户提供全方位的保险服务以及其他服务来满足消费者日渐提高的整体服务需求。”

　　人保电话车险快速的市场扩充是与高满意度的服务密不可分，将企业的情感诉求与用户之间建立起互动的格局，深层次的延伸增值服务，持续缔造差异化、个性化、多元化的服务体验，为广大用户提供切实服务的同时更是引领行业积极健康发展。

　　新疆保险行业协会车险信息平台部部长刘益民表示。

　　投保人在投保的保险机构，只要在查询平台上提供车牌号、发动机号、车架号输入到平台相关网址，平台上就可以弹出车辆投保相关信息。如果需要，可以查询近三年内的车险记录。人保车险查询

　　目前，除了年内新进疆的中银财险、信达财险、人寿财险三家公司，其余的包括人保、太平洋财险、平安财险、大地财险等12家财险公司，所有的机动车商业车险的投保信息都已在全疆范围内全部联网。

　　据介绍，该平台去年6月就已在内地省市建立，我区各家保险机构进行广泛协商及沟通后，今年3月29日、3月30日正式上线。

　　刘益民说，目前平台提供24小时随时查询服务。“即使投保人是在深夜出险，也可以拨打他的投保公司服务电话，进行以往车险记录的查询。”