车险理赔案例为车主出险理赔提一些实用建议
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2013-9-18 14:38:13
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车主都会为自己的爱车上一份
车险。不过,在车辆出险后不少车主不知道如何使用保险获得正当理赔,有的人甚至不清楚哪些是保险公司该赔付的,哪些保险公司不管;有的车主与他车发生事故时,只知道着急而不注意保护现场,不清楚索赔流程,结果在向保险公司理赔时非常被动;有的车主甚至与保险公司发生不愉快的纠纷。针对上述情况,我们选取车主最常遇到的出险案例,采访多家保险公司的理赔员,为车主出险理赔提一些实用建议。
案例一
张女士的高尔夫放在小区,取车时发现前保险杠被大面积剐蹭,肇事者已逃跑,如何向保险公司理赔?
正确做法:要求小区物业开具车辆剐蹭证明,详细描述剐蹭部位、车辆受损程度,
发生剐蹭的时间和当时第三者逃逸情形属实,并在48小时内向保险公司报案;
特别提醒:这种情况属于第三者逃逸,车主需小区物业出具车辆被剐蹭证明,携带驾驶本、行驶证、保险卡向保险公司理赔;对责任明确并且手续齐全的事故,可由维修一方为被保险人垫付维修费用,进行直赔。
概念解析:直赔是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付,被保险人无须支付维修费用,只需交齐相关材料后即可将车辆取走。
案例二
撞伤自己的表哥赔不赔?小刘刚拿驾照不久,在院中倒车时让表哥在车下指挥。但是在倒车过程中一时紧张,错把油门当成了刹车,把在车后的表哥撞伤。小刘在理赔时,保险公司告知按照相关规定,撞伤自家人不赔。后来小刘把保险公司告上法庭,法庭判决保险公司按照合同约定支付赔偿款并承担诉讼费用。
车险理赔分析:法院认为,按照通常理解和国际通行的保险理念,保险车辆上的人员之外所有人均属于第三者;其次小刘与表哥只是一般的亲戚关系,并不属于有血缘关系的直系亲属,而且,伤者的自述已经排除了原告故意伤害的可能性。所以,保险公司应该按照合同进行赔偿。
案例三
车辆行驶过程中,前挡风玻璃被飞石击碎,造成玻璃单独破损,如何向保险公司索赔?
正确做法:首先出险车主需弄清楚车是否是车辆损伤,同时玻璃也破碎,如果属于这种情况属于车损险,保险公司有赔偿义务,车主向保险公司报案即可,如果仅仅是玻璃单独破碎,有的保险公司是不能予以赔偿的,除非车主单独投保玻璃单独破碎保险。
特别提醒:车主在投保的时候一定要注意看清条款和保险项目,有些险种是投保固定款项而附赠的,有些是需要单独投保的,不要等到出险的时候才发现没有投保,毕竟一块风挡玻璃也是一笔不小的钱。
通过这三个理赔案例的车险理赔分析可以看出,车险消费者要想合理的发挥车险的保障价值,首先就是在投保时认真看清车险条款,知道哪些该赔哪些不该赔。其次就是要善于分析条款含义,找出对自己有利的因素;敢于使用法律武器,维护自己的合法权益。
2013年4月18日
新车保险费养旧车 怎么会划算? 选车险不容易,为二手车选车险就更讲究了”。在二手车交易中,一般卖方在出手时常常只剩下快到期的车险,因此买方在接手时也就不得不重新考虑投险。记者了解到,除了交强险、第三者责任险等必需的“硬险种”外,一些弹性较大、技术性较强的“软险种”的取舍大有学问。
新车保险费养旧车
“用新车的标准为老车投保,怎么会划算?”车主张先生告诉记者,虽然车辆损失险等险种是新车投险的主力,但对二手车而言其性价比却并不高,常常是只见投入难见产出。
“10万元的车,即便缩水到5万,车损险还是在10万元...
查看全文>> 2013年6月17日
“酒后”交强险可赔付 “醉酒”不赔 “酒后驾车出了事故是否理赔?”近期在严打酒后驾车的同时,这个话题被不少司机所关注。近日,网上更有论坛出现“酒后驾车可理赔”等保险广告,声称可以帮酒后驾驶出事故的司机办理理赔业务。
交强险:“酒后”可赔付“醉酒”不赔
就此问题,记者通过多家保险公司获悉,在《机动车交通事故责任强制保险条款》中,“酒后驾车”并没有排除在保险公司赔偿范围之外,但商业车险中,“酒后驾车”依然被列为免除责任。
保险公司明确告诫“酒鬼”司机:开车不要喝酒,否则责任自理。
业内人士指出,饮酒后驾车出了事故的保险车辆,交...
查看全文>> 2013年4月15日
机动车损失保险计算方法到底是什么呢? 现在的人有了自己的爱车,却对很多的车险方面的问题不是很懂,总是会有这样那样的损失,机动车损失保险计算的方法是怎样的,相信很多的车主都不是很懂,这样就会受到很多的的损失,我们要多学习知识,学习机动车损失保险计算的内容。 机动车损失保险计算方法到底是什么呢?有时候有些朋友再接到保险单的时候,会很吃惊的发现,自己的小车其实没有出过事故,保费却不断的上升,反而多出了很多的费用,这样就会让很多人不理解,所有的保险公司作出的解释都是报价是按照现在的新车的购价计算的,所有的一切都是相同的,朋友们对比...
查看全文>> 2013年1月29日
反垄断棒喝汽车行业潜规则 限制跨区销售遭罚款 当前在汽车销售中,厂家利用区域限制控制价格,限制竞争的情况并不少见。如,由于区域不同,不少地区之间的汽车存在着价格差价。同一款车,在上海市场可能比杭州市场便宜千余元甚至数千元不等。但汽车厂家实行严格的区域销售管理制度,严禁异地销售,对消费者而言这就丧失了消费选择权。有经销商透露,一旦把车子卖给外地消费者,被厂家知晓的话,轻则罚款,重则取消经销商资格。
为了限制消费者异地购车,汽车厂家要求买车者必须提供身份证或暂住证,买车与上牌必须在同一城市。由于这种人为障碍,汽车成了区域性商品。一个离你很近的...
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