平安车险理赔效率怎么样

　　2报案(向公安报警及拨打95512报案)

　　3现场处理

　　4提出索赔请求

　　5配合保险公司事故查勘

　　6事故结案

　　7提交索赔材料

　　8赔案审核

　　9领取赔款

　　索赔原来如此便捷

　　如果您的车辆出险，我们提醒您：

　　(一)车辆发生意外事故后，请立即向公安部门报警,并及时拨打平安产险95512服务热线报案。

　　(二)我们会及时派查勘人员协助您处理。

　　(三)如果车辆不能行驶，我们会为您安排车辆救援。

　　(四)车辆修复前需我们确定损失。

　　(五)在人伤治疗过程中，我们会与您保持联系，提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。

　　(六)无论您在国内任何地方出险，在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施)。

　　(七)我们会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交保险公司。

　　(八)我们会对您提交的索赔材料进行审核，按照保险合同的约定进行赔付。

　　(九)为安全起见，大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款，小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。

　　宁波慈溪服装私营业主龚先生在出险不到24小时之内接到了平安产险慈溪支公司的赔款，成为平安车险网络化理赔受益第一人。

　　平安车险理赔网络化审批系统7月1日在全系统上线运行。从赔案发生的第一阶段———报案查勘，到审批中的各个流程;从现场的数码拍照、原始单证、原始笔录扫描到各流程中单证的补录，所有的信息都导入电脑上网，实现案卷无纸化，这对于车险赔案，尤其是对于案件数量占81%的小额赔案(3000元以下)来说，突破了提高车险理赔效率的瓶颈。

　　单证的电子化以及网络化理赔审批，对上门理赔的客户来说，能享受到免填单服务，理赔系统可根据客户报案信息自动生成索赔申请书，如无异议，客户只需签字确认。