剖析:车主大多看重车险后期服务
所属分类:
2013-9-20 19:48:54
加入收藏
如今,生活水平的提高,让更多人有能力买上了自己的私家车,但是对于初次买车的新车主来说,可能大部分都对买车后的
车险投保并不熟悉。一般情况下,车主在购买车辆时,4s店的工作人员就会进行推荐或者游说,因此,有不少新车主会选择在4s店买车险。此外,4S店往往也会拿出一些针对车辆的促销手段,比如投保就送保养或者给予维修保养工时费折扣等,这也是吸引车主在4s店买车险的原因。
做过一个调查:“新车保险你会选择在4S店代理还是其他渠道?”有4个选项——4S店,保险公司,保险代理公司,媒体团购等其他渠道。
参加调查的150人中,40.5%选择在4S店买保险,受欢迎程度排名第二的是保险公司,有28%选择了这一项。此外,保险代理公司和媒体团购等其他渠道分别得票17.5%和14%。
“我的保险都是4S店代办的,虽然折扣率不高,但出险后修理、理赔都提供一条龙服务,我基本上不用垫付维修费,也不用自己去保险公司报销,不用自己与保险定损员谈判,一切都不用你操心特别省心。”调查中网友“喷气机”说。
“不光垫付,只要不涉及人员伤亡,4S店都可以代办一切手续,简单地说就是你把车开到4S店然后走人,车修好后直接来领车就行了,特别好的一点是对于可修可换的件,
4S店都会选择换件而不是修理。”网友“芝华士”也对4S店办理保险推崇备至。
不过也有觉得4S店不好的,网友“黑夜看星星”就揭短4S店买保险可选择性小、折扣低,因为4S店要赚差价,而且一些位于城区的4S店为了拿到更优惠的费率和更大的定损权限,会和远郊区县的保险公司合作。如果出现较大的损失,超出了4S店的理赔范围,车主定损、领取赔款都将遇到麻烦。
剖析:大多看重车险后期服务
虽然在4S店直接办理保险能省心省力,但并不省钱。相对其他保险代理公司,4S店在价格上的确没有很大的优势。
不过,虽然有不少新车主选择了到4s店买车险,但是还是有很多人对在4s店买车险到底好不好心存疑虑。在4s店买车险的好处就在于其售后服务上,出险后的理赔不用客户操心,通常是送回原厂修理,而配件也是原产的,质量上始终是有保证的。特别是刚买车的新手,都觉得选择到4s店买车险,维修和服务都能有所保障,相比之下省心、放心。但是,通常第二年选择4S店续保的车主就明显减少了,其中,4S店保费偏高是车主选择离开的一个重要原因。相对于到4s店买车险,在保险公司购买就会划算许多。一般来说,保险公司会根据车型、出险率、配件市场价格等诸多费用来厘定保费,保费基准较低,相对来说在车险保费方面会更加实惠一点。
实际上,无论是在4s店买车险还是在保险公司买车险,车主都需要货比三家,选择最适合自己的,设想如果车主选择的保险机构根本不适合自己,那么即使价格再便宜对车主又有什么用处呢?在这里,车主除了要对各种车险购买方式的价钱和保障进行比较外,还要注意一些服务细节,不仅指保险公司的工作人员在提供服务时的态度、效率及专业程度,还着重指理赔服务的执行效率及实施方法。因此,售后服务是否贴心以及车险投保是否省钱与便捷,已经成为车主选择保险机构的一个重要参考指标。
第二类要警惕的问题是假保单,有一些团购网站收了车主的钱,提供假保单,等车主发现问题,网站早已人去站空。还有一方面要警惕的是一些网站组织团购的目的并非卖车险,而是收集资料,他们利用这些资料向保险公司出售。...
查看全文>> 2013年4月13日
伪造交通事故骗取保费的行为不仅害人也害己 案情简介
2011年3月15日,兴奋的李某在刚拿到新车、还没有拿到临时牌照及购买任何车辆保险的情况下,开着自己的爱车梅赛德斯奔驰轿车上了路。在浙江省金华市环城南路一交叉路口,由于速度过快,与一辆轿车发生追尾,造成三车追尾事故,严重影响了车辆通行。
看着全新的爱车瞬间撞破了“头”,李某心痛之余进行了维修询价,得知维修费用要近10万元,为减少损失,3月15日下午15时左右,李某向大众保险金华中心支公司进行了投保。投保后,3月16日晚19时左右,李某又串通三者车司机在没有任何监控...
查看全文>> 2013年2月15日
车险降低损失要点:妥善处理交通事故 降低损失要点:妥善处理交通事故
据业内调查显示,超五成车主对于驾车风险评估不足,同时也缺乏必要的行车安全知识。天平保险近日发布《你不能不知道的行车安全攻略》,向车主普及相关的安 全行车知识,提供降低事故风险的建议性策略,并指导车主如何处理交通事故。
天平保险总裁助理、精算企划部总经理陈文志告诉记者,“对于近期频繁发生的重大交通事故,继续反思还是即刻行动?我们认为该是拿出实际行动的时候了。提升车主交通安全意识,加强交通事故风险管理,是防患于未然的根本方法。我们未来将把业务重心从事后赔付转向事...
查看全文>> 2013年5月14日
外出驾车若发生交通事故,车主如何保障自己的利益呢 平安车险理财部资深理赔师介绍了异地出游小车出险的处置攻略。
一是避免私了。发生事故后,车主应该保护现场,及时报警,由警察来处理事故。对于不清楚的疑问,可及时致电承保的保险公司。尽量避免私了,不要在警察未到现场的情况下离开现场,造成保险公司无法确认事故的真实性。事故双方私了的话,大多数情况无法得到保险公司理赔,因为保险公司对事故的真实性无法进行判断。
二是最好到车辆销售地进行维修,避免维修价格出现差价。如果是自驾游车主全责的话,对方的车主应由当地保险公司核价,可以进行理赔。对于全责车,建议到司...
查看全文>>