人保车险理赔信息如何查询

　　据了解，目前承保理赔信息客户自主查询制度已在车险领域全面实行。保险消费者可以查询自己投保车险的保单基本信息、保单状态、缴费信息、车辆信息、批改信息等;如果投保车辆发生保险事故，还能查询到出险情况、损失情况、赔案处理各环节进度及预计完成时间、赔款金额及支付情况等，并且能了解到保险公司承诺完成理赔的时限及相关进度等。除了到保险公司柜台和通过电话查询，车主还可选择网络查询，一是到投保保险公司的官方网站，点击设置在网站首页的“承保理赔信息查询”窗口，二是到中国保险行业协会官方网站(www.iachina.cn)，点击“财产保险公司承保理赔信息查询”查询入口图标。